Forside

Velkommen til Mikromarc Wiki! Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om Mikromarc-systemet og tilhørende produkter og tjenester. Siden er ment som et supplement til brukerveiledningene og Hjelp-funksjonen i Mikromarc. Aktuelt Tips når biblioteket ditt har stengt en periode pga corona Slå av eventuelle automatiske utsendinger av påminnelser, purrebrev, erstatninsgkrav og hentemeldinger Gå til Administrasjon > Tidsstyrte oppgaver Klikk på linja med utlånsmeldingen du vil sette på pause, så den blir markert med blått. Klikk på blyant-ikonet som er nr 2 fra venstre øverst i Mikromarc-vinduet. Ta bort haken for "aktiv" øverst i høyre hjørne i bildet som kommer opp på den aktuelle jobben. Avslutt med OK. Jobben blir da markert med et pausetegn foran, for å vise at den ikke er aktiv. Gjenta det på alle Utlånsmeldinger-jobber du vil sette på pause. Gå inn samme sted og sett haken i "Aktiv" for å slå meldingsjobben på igjen når vi er tilbake til normaltilstand, eventuelt kontakt oss for hjelp. Slå av tillatelse til reserveringer i Websøk= Logg inn på ønsket bibliotekenhet Gå til Administrasjon > Web-konfigurasjon, Gå til Innstillinger (fastnøkkelen i høyre hjørne) Gå til fanekort reserveringer Fjern hake for "Tillat reserveringer" og klikk "OK". Klikk på "Lagre" øverst til venstre. Husk å slå det på igjen når alt er tilbake til normalt. Fjernstyring I forbindelse med brukerstøtte tilbyr vi fjernstyring av datamaskinen din via Teamviewer. Dette avtales mens vi har kontakt med deg på telefon. Klikk her for å laste ned programmet. Aktive lånere og postnummer Tips før statistikk-kjøringen: Hvis en låner mangler postnummer telles den ikke som aktiv låner i folkebibliotekstatistikken, sannsynligvis fordi statistikken skal plassere låneren enten som tilhørende egen eller andre kommuner, og i skjemaet fins ikke en tredje mulighet for "mangler postnummer". For de aller fleste bibliotek vil lånerne registreres med adresse, og for alle disse er dette ikke en aktuell problemstilling. I skolebibliotekstatistikken fins ikke opptelling av aktive lånere. Men: Folkebibliotek får da altså ikke aktive lånere-uttelling for eventuelle lånere de har lagt inn uten postnummer. Om du ønsker å sjekke hvor mange det gjelder for ditt bibliotek kan du gjøre følgende: Gå til Utlån > Lånere Legg inn relevante avgrensingsvalg på lånergruppe, enhet og klasse ved å klikke på dobbeltpila oppe til høyre over låner-trefflista. Høyreklikk i lista over lånere og velg «Kolonner». Sett hake for «Postnummer (fast adr.)» og lagre innstillingen ved å lukke vinduet med OK-knappen. Klikker du på kolonneoverskriften «Postnr.» sorteres det på den, og du ser lånerne som mangler postnummer. Ny brukerstøtteportal Her finner du vår nye brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com (Lagre gjerne lenken som et bokmerke slik at du enkelt finner tilbake hit neste gang) Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang Klikk på Login i øverste høyre hjørne Klikk på Sign In og skriv inn din e-postadresse som User ID Klikk på Forgot password Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette. Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post Telefon: 2208 9898 E-post: minesaker@axiell.no Du kan lese mer om den nye brukerstøtteportalen her. Mikromarc-brukere I GDPR/databehandler-avtalen som er send ut står det blant annet: "GDPR inneholder bestemmelser om sikring, sporbarhet og ivaretakelse av integriteten til personopplysningene som registreres. For å ivareta dette anbefaler vi å bare benytte personlige brukere i systemene, og ikke fellesbrukere som «Skranke», «Katalog» osv." Vi anbefaler også å sette opp passordregime med regler for passordene som benyttes. Muligheter Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for informasjon og bestilling: Du er mulig å bestille oppsett av online-betaling i Websøk, oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp, OAI-PMH, SMS-konto for utlånsmelinger eller plukkliste på web.

Kategorier Mikromarc 3: Generelt - Installasjon/oppgradering - Sentraldrift Brukerstøtte og konsulenttjenester - Mikromarc + GDPR - Annet - Mikromarc 2 Lokaldrift Mikromarc 3 Nyheter i Mikromarc 3 Manuell installasjon av Mikromarc 3-klienten. Hvilke systemkrav har Mikromarc 3? Hvor finner jeg brukerveiledninger til Mikromarc 3? Ofte brukte lenker: Utlån av læremidler Oppgradering av Mikromarc 3-klient Brannmur-oppsett på Sentraldrift. Forberedelser til MM3-overgang Etter overgang til Mikromarc 3 Sentraldrift for Mikromarc 3-kunder Installasjon av Microsoft .Net-rammeverket Statistikk og Statistikkinnlevering til Nasjonalbiblioteket Selvbetjent utlån Manuell installasjon av Mikromarc 3-klienten. Mikromarc 3-tips og demonstrasjonsvideoer fra Jens-Christian Strandos Har du lyst til å se demonstrasjonsvideoer om Mikromarc 3 eller lære noen nyttige tips og triks for hvordan man kan bruke de ulike modulene i programmet? Jens-Christian Strandos er Bibliotekenes IT-senters reisende konsulent som besøker bibliotek året rundt i Norges langstrakte land. Han er en ivrig skribent med flere blogger hvor også bilder fra hans reiser er publisert. Kanskje vil du finne bilder og informasjon fra nettopp ditt bibliotek på hans populære blogg om Mikromarc. Mikromarc e-postliste Har du husket å melde deg på vår Mikromarc e-postliste for å motta siste Mikromarc Nyhetsbrev, kurs og andre diskusjoner blant medlemmer om Mikromarc? Meld deg på her