Forside

Velkommen til Axiell Norge sin Wiki! Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om våre biblioteksystemer og tilhørende produkter og tjenester. Foreløpig finner du mest om Mikromarc 3 her, men mer om Quria, Arena og Welib vil komme. Aktuelt Skolestart: Lånerimport og lærebokutlån Det nærmer seg skolestart og dermed tid for import av elever for mange av våre skoler. Her er hjelpesidene våre med informasjon om lånerimport i Mikromarc 3 og en egen side om format på importfila. Pris og fremgangsmåte for innsending (om du ønsker at vi skal foreta importen) finner du under Brukerstøtte og konsulenttjenester . For de som kjører import selv oppfordrer vi på det sterkeste å lage en testfil med 3-4 elever før importen kjøres med alle elevene. Husk å sette ny dato på fast forfallsdato på utlånsbetingelsen for lærebøker før dere starter med årets lærebokutlån. Sjekk også om dere har ønsket antall purringer satt, som må kjøres for å få tatt ut erstatningskravene på slutten av skoleåret. Hvis du er i en fellesbase med felles utlånsbetingelser er det viktig å ikke endre disse uten å ta kontakt med skolenes koordinator (for de som har det), eller de andres skolebibliotekarer. Driftsmeldinger Mottar du driftsmeldinger? Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes. Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket. Tilgjengelighetserklæring Tilgjengelighetserklæring Quria-oppgraderinger Nyhetsbrevene for nye versjonen vil ligge i den nye Quria-Wiki'en Brukere I GDPR/databehandler-avtalen som er send ut står det blant annet: "GDPR inneholder bestemmelser om sikring, sporbarhet og ivaretakelse av integriteten til personopplysningene som registreres. For å ivareta dette anbefaler vi å bare benytte personlige brukere i systemene, og ikke fellesbrukere som «Skranke», «Katalog» osv." Vi anbefaler også å sette opp passordregime med regler for passordene som benyttes. Muligheter Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for informasjon og bestilling: Du er mulig å bestille oppsett av online-betaling i Websøk, oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp, OAI-PMH, SMS-konto for utlånsmelinger eller plukkliste på web.

Kategorier Mikromarc 3: Generelt - Installasjon/oppgradering - Sentraldrift Brukerstøtte og konsulenttjenester - Mikromarc + GDPR - Annet - Mikromarc 2 Lokaldrift Mikromarc 3 Nyheter i Mikromarc 3 Manuell installasjon av Mikromarc 3-klienten. Hvilke systemkrav har Mikromarc 3? Hvor finner jeg brukerveiledninger til Mikromarc 3? Ofte brukte lenker: Oppgradering av Mikromarc 3-klient Utlån av læremidler Brannmur-oppsett på Sentraldrift. Sentraldrift for Mikromarc 3-kunder Selvbetjent utlån Nyheter fra Axiell Internasjonalt forum for Quria-bibliotesjefer Axiell har opprettet et internasjonalt forum for biblioteksjefer i Quria-bibliotek. Kommunikasjonen ved disse møtene vil foregå på engelsk, og du kan lese mer om forumet her. Melhus bibliotek valgte Quria og Arena Intevju med biblioteksjef Sølvi Lind ved Melhus bibliotek om hvordan overgangen deres til Quria og Arena har vært. Brukerstøtteportalen Her finner du vår brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang Klikk på Login i øverste høyre hjørne Klikk på Sign In og skriv inn din e-postadresse som User ID Klikk på Forgot password Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette. Hvis du får feilmelding er det ofte fordi du ikke har kontaktet oss fra den e-postadressen tidligere. Send oss da en e-post på minesaker@axiell.no, så oppretter eller oppdaterer vi brukeren. Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post Telefon: 2208 9898 E-post: minesaker@axiell.no Fjernstyring I forbindelse med brukerstøtte tilbyr vi fjernstyring av datamaskinen din via Teamviewer. Dette avtales mens vi har kontakt med deg på telefon. Klikk her for å laste ned programmet.