Forside: Forskjell mellom sideversjoner
Linje 28: | Linje 28: | ||
# Klikk på ''Forgot password'' | # Klikk på ''Forgot password'' | ||
# Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette. | # Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette. | ||
# Hvis du får feilmelding er det ofte fordi du ikke har kontaktet oss fra den e-postadressen tidligere. Send oss da en e-post på minesaker@axiell.no, så oppretter elle roppdaterer vi brukeren. | |||
'''Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post''' | '''Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post''' |
Sideversjonen fra 21. sep. 2020 kl. 07:03
Velkommen til Mikromarc Wiki!Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om Mikromarc-systemet og tilhørende produkter og tjenester. Siden er ment som et supplement til brukerveiledningene og Hjelp-funksjonen i Mikromarc.
Aktuelt26. september: Oppgradering til Mikromarc 3 versjon 6.95Lørdag 26. september kl.18:00 utfører Axiell en hovedoppgradering av Mikromarc 3 til versjon 6.95 for alle utenom LTS-kundene. Oppgraderingen begynner kl.18:00 lørdag 26. september og pågår frem til kl. 04:00 BrukerstøtteportalenHer finner du vår nye brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang
Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post
Smittevernveileder for bibliotekBibliotekarforbundet og Norsk Bibliotekforening har lagt ut en smittevernveileder for bibliotek. FjernstyringI forbindelse med brukerstøtte tilbyr vi fjernstyring av datamaskinen din via Teamviewer. Dette avtales mens vi har kontakt med deg på telefon. Klikk her for å laste ned programmet. Mikromarc-brukereI GDPR/databehandler-avtalen som er send ut står det blant annet: "GDPR inneholder bestemmelser om sikring, sporbarhet og ivaretakelse av integriteten til personopplysningene som registreres. For å ivareta dette anbefaler vi å bare benytte personlige brukere i systemene, og ikke fellesbrukere som «Skranke», «Katalog» osv." Vi anbefaler også å sette opp passordregime med regler for passordene som benyttes. MuligheterKontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for informasjon og bestilling: Du er mulig å bestille oppsett av online-betaling i Websøk, oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp, OAI-PMH, SMS-konto for utlånsmelinger eller plukkliste på web.
|
KategorierMikromarc 3: Generelt - Installasjon/oppgradering - Sentraldrift
Mikromarc 3
Ofte brukte lenker:
Mikromarc e-postlisteHar du husket å melde deg på vår Mikromarc e-postliste for å motta siste Mikromarc Nyhetsbrev, kurs og andre diskusjoner blant medlemmer om Mikromarc? Meld deg på her
|