Forside

Velkommen til Mikromarc Wiki! Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om Mikromarc-systemet og tilhørende produkter og tjenester. Siden er ment som et supplement til brukerveiledningene og Hjelp-funksjonen i Mikromarc. Aktuelt Fjernstyring I forbindelse med brukerstøtte tilbyr vi fjernstyring av datamaskinen din via Teamviewer. Dette avtales mens vi har kontakt med deg på telefon. Klikk her for å laste ned programmet. Aktive lånere og postnummer Tips før statistikk-kjøringen: Hvis en låner mangler postnummer telles den ikke som aktiv låner i folkebibliotekstatistikken, sannsynligvis fordi statistikken skal plassere låneren enten som tilhørende egen eller andre kommuner, og i skjemaet fins ikke en tredje mulighet for "mangler postnummer". For de aller fleste bibliotek vil lånerne registreres med adresse, og for alle disse er dette ikke en aktuell problemstilling. I skolebibliotekstatistikken fins ikke opptelling av aktive lånere. Men: Folkebibliotek får da altså ikke aktive lånere-uttelling for eventuelle lånere de har lagt inn uten postnummer. Om du ønsker å sjekke hvor mange det gjelder for ditt bibliotek kan du gjøre følgende: Gå til Utlån > Lånere Legg inn relevante avgrensingsvalg på lånergruppe, enhet og klasse ved å klikke på dobbeltpila oppe til høyre over låner-trefflista. Høyreklikk i lista over lånere og velg «Kolonner». Sett hake for «Postnummer (fast adr.)» og lagre innstillingen ved å lukke vinduet med OK-knappen. Klikker du på kolonneoverskriften «Postnr.» sorteres det på den, og du ser lånerne som mangler postnummer. Ny brukerstøtteportal Her finner du vår nye brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com (Lagre gjerne lenken som et bokmerke slik at du enkelt finner tilbake hit neste gang) Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang Klikk på Login i øverste høyre hjørne Klikk på Sign In og skriv inn din e-postadresse som User ID Klikk på Forgot password Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette. Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post Telefon: 2208 9898 E-post: minesaker@axiell.no Du kan lese mer om den nye brukerstøtteportalen her. Mikromarc-brukere I GDPR/databehandler-avtalen som er send ut står det blant annet: "GDPR inneholder bestemmelser om sikring, sporbarhet og ivaretakelse av integriteten til personopplysningene som registreres. For å ivareta dette anbefaler vi å bare benytte personlige brukere i systemene, og ikke fellesbrukere som «Skranke», «Katalog» osv." Vi anbefaler også å sette opp passordregime med regler for passordene som benyttes. Reservasjoner: Plukkliste på web Det er nå mulig å benytte en plukkliste på web for reservasjoner med tilgjengelige eksemplarer på hylla. Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for mer informasjon og bestilling. Kom i gang med Mikromarc+ Online betalingsmulighet for lånerne dine Fra og med versjon 6.60 fins det mulighet for online-betaling i Websøk. Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for mer informasjon og bestilling. Her kan du også bestille oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp og OAI-PMH. Brukerstøtte for Mikromarc 2 avviklet Mikromarc 2 på Sentraldrift er nå avviklet. Brukerstøtte på Mikromarc 2 på lokaldrift var videreført til 31. mai 2019.

Kategorier Mikromarc 3: Generelt - Installasjon/oppgradering - Sentraldrift Brukerstøtte og konsulenttjenester - Mikromarc + GDPR - Annet - Mikromarc 2 Lokaldrift Mikromarc 3 Nyheter i Mikromarc 3 Manuell installasjon av Mikromarc 3-klienten. Hvilke systemkrav har Mikromarc 3? Hvor finner jeg brukerveiledninger til Mikromarc 3? Ofte brukte lenker: Utlån av læremidler Oppgradering av Mikromarc 3-klient Brannmur-oppsett på Sentraldrift. Forberedelser til MM3-overgang Etter overgang til Mikromarc 3 Sentraldrift for Mikromarc 3-kunder Installasjon av Microsoft .Net-rammeverket Statistikk og Statistikkinnlevering til Nasjonalbiblioteket Selvbetjent utlån Manuell installasjon av Mikromarc 3-klienten. Mikromarc 3-tips og demonstrasjonsvideoer fra Jens-Christian Strandos Har du lyst til å se demonstrasjonsvideoer om Mikromarc 3 eller lære noen nyttige tips og triks for hvordan man kan bruke de ulike modulene i programmet? Jens-Christian Strandos er Bibliotekenes IT-senters reisende konsulent som besøker bibliotek året rundt i Norges langstrakte land. Han er en ivrig skribent med flere blogger hvor også bilder fra hans reiser er publisert. Kanskje vil du finne bilder og informasjon fra nettopp ditt bibliotek på hans populære blogg om Mikromarc. Mikromarc e-postliste Har du husket å melde deg på vår Mikromarc e-postliste for å motta siste Mikromarc Nyhetsbrev, kurs og andre diskusjoner blant medlemmer om Mikromarc? Meld deg på her