Forside: Forskjell mellom sideversjoner

Siste sideversjon per 24. apr. 2024 kl. 10:31

Velkommen til Axiell Norge sin Mikromarc-Wiki!

Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om et av våre biblioteksystemer, Mikromarc 3, og tilhørende produkter og tjenester.

Aktuelt

Driftsmeldinger

Mottar du driftsmeldinger? Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes. Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket.

Tips ved uendelige fornyelser av Fjernlån

Fjernlån - Uendelige fornyelser

Tilgjengelighetserklæring

Quria-oppgraderinger

Nyhetsbrev for Quria ligger i den nye Quria-Wiki'en

Brukere

I GDPR/databehandler-avtalen som er send ut står det blant annet: "GDPR inneholder bestemmelser om sikring, sporbarhet og ivaretakelse av integriteten til personopplysningene som registreres. For å ivareta dette anbefaler vi å bare benytte personlige brukere i systemene, og ikke fellesbrukere som «Skranke», «Katalog» osv." Vi anbefaler også å sette opp passordregime med regler for passordene som benyttes.

Muligheter

Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for informasjon og bestilling: Du er mulig å bestille oppsett av online-betaling i Websøk, oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp, OAI-PMH, SMS-konto for utlånsmelinger eller plukkliste på web.

Kategorier

Mikromarc 3: Generelt - Installasjon/oppgradering - Sentraldrift
Brukerstøtte og konsulenttjenester - Mikromarc +

GDPR - Annet - Mikromarc 2 Lokaldrift

Mikromarc 3

Ofte brukte lenker:

Nyheter fra Axiell

Internasjonalt forum for Quria-bibliotesjefer

Axiell har opprettet et internasjonalt forum for biblioteksjefer i Quria-bibliotek. Kommunikasjonen ved disse møtene vil foregå på engelsk, og du kan lese mer om forumet her.

Melhus bibliotek valgte Quria og Arena

Intevju med biblioteksjef Sølvi Lind ved Melhus bibliotek om hvordan overgangen deres til Quria og Arena har vært.

Brukerstøtteportalen

Her finner du vår brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com

Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang

Klikk på Login i øverste høyre hjørne
Klikk på Sign In og skriv inn din e-postadresse som User ID
Klikk på Forgot password
Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette.
Hvis du får feilmelding er det ofte fordi du ikke har kontaktet oss fra den e-postadressen tidligere. Send oss da en e-post på minesaker@axiell.no, så oppretter eller oppdaterer vi brukeren.

Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post

Telefon: 2208 9898
E-post: minesaker@axiell.no

Fjernstyring

I forbindelse med brukerstøtte tilbyr vi fjernstyring av datamaskinen din via Teamviewer. Dette avtales mens vi har kontakt med deg på telefon. Klikk her for å laste ned programmet.

@@ Linje 5: / Linje 5: @@
 <!-- Velkommen -->
 <div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; height: 9em; ">
-==Velkommen til Axiell Norge sin Wiki!==
+==Velkommen til Axiell Norge sin Mikromarc-Wiki!==
-Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om våre biblioteksystemer og tilhørende produkter og tjenester. Foreløpig finner du mest om Mikromarc 3 her, men mer om Quria, Arena og Welib vil komme.
+Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om et av våre biblioteksystemer, Mikromarc 3,  og tilhørende produkter og tjenester.
 </div>
@@ Linje 13: / Linje 13: @@
 ==Aktuelt==
-Vi var før sommeren utsatt for et målrettet sikkerhetsangrep ved vårt datasenter i Oslo.
+===Driftsmeldinger===
-Innsyn har dessverre vært nede siden angrepet på grunn av en mulig sikkerhetsrisiko ved denne tjenesten. Vi vet at Innsyn er savnet og gjør det vi kan for å få på plass en ny løsning så snart som mulig. Vi vet for øyeblikket ikke når det vil være klart, men arbeidet har høy prioritet og vi vil gi mer informasjon så snart vi har mer informasjon å dele med dere.
+Mottar du driftsmeldinger?
-<!--
+Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes.
-===Tjenester som fortsatt er nede===
+Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket.
-* Innsyn
-====Følgende tjenester kjører som normalt igjen====
+===Tips ved uendelige fornyelser av Fjernlån===
+[[Fjernlån - Uendelige fornyelser]]
+===Tilgjengelighetserklæring===
-* Fjernlån og fjerninnlevering
+[[Tilgjengelighetserklæring]]
-* Orderimport fra BS/BSU (inkludert kulturfond)
+<!-- ===Statistikk===
-* Meråpent-inngang
+NB har nå åpnet for [https://bibliotekutvikling.no/statistikk/forside/rapportering/ statistikkinnlevering] for 2023.
-* Utlånsautomater med selfcheckserver installert lokalt (må restartes).
-* Selfcheckserver på sentraldrift
-* MMauth  (Autoriseringssjekk fra f.eks Bookbites).
-* MMWebapi
-* OAI-PMH og SRU
-* Bildebaser
-* Mikromarc+
-* Søk mot eksterne databaser
-* Automatisk lånerimport
-* sftp
-Mandag 05.07 fikk vi i gang tjenesten som importerer poster som er bestilt fra Biblioteksentralen, BSU, AdlibrisNOR og kulturfond. Bestillingene måtte sendes på nytt og bør ha kommet inn i løpet av 06.07. Dersom dere mangler bestillinger kan dere gi beskjed med ordrenummer slik at de(n) eventuelt kan sendes på nytt.
+'''Frister'''
+*Fag- og forskningsbibliotek: 28. februar 2024
+*Folkebibliotek: 28. februar 2024
+*Mobile bibliotek: 28. februar 2024
+*Fengselsbibliotek: 28. februar 2024
+*Fylkesbibliotek, eget skjema: 3. april 2024
+*Fylkesbibliotek, kontroll av statistikk for folkebibliotek og mobile bibliotek: 3. april 2024
-===Datatilsynet===
+====Aktive lånere og postnummer====
-Vi har vært i kontakt med Datatilsynet og meldt inn avviket direkte fra oss. I samtale med Datatilsynet er vi enige om at det enkelte bibliotek IKKE trenger å melde inn avviket, vi informerer Datatilsynet om alle bibliotek som er berørt av hendelsen.
+Tips før statistikk-kjøringen:
+Hvis en låner mangler postnummer telles den ikke som aktiv låner i folkebibliotekstatistikken, sannsynligvis fordi statistikken skal plassere låneren enten som tilhørende egen eller andre kommuner, og i skjemaet fins ikke en tredje mulighet for "mangler postnummer".
+For de aller fleste bibliotek vil lånerne registreres med adresse, og for alle disse er dette ikke en aktuell problemstilling.  I skolebibliotekstatistikken fins ikke opptelling av aktive lånere. Men: Folkebibliotek får da altså ikke aktive lånere-uttelling for eventuelle lånere de har lagt inn uten postnummer.
-Vi holder på å utarbeide en endelig hendelsesrapport som vil være tilgjengelig når saken endelig er avsluttet.
+Om du ønsker å sjekke hvor mange det gjelder for ditt bibliotek kan du gjøre følgende:
-[https://wiki.mikromarc.no/images/b/b0/Press-release-information_about_ransomware_attack_in_Norway.pdf Pressemelding om angrepet] fra vår internasjonale ledelse.
+* Gå til Utlån > Lånere
-/-->
+* Legg inn relevante avgrensingsvalg på lånergruppe, enhet og klasse ved å klikke på dobbeltpila oppe til høyre over låner-trefflista.
-===Driftsmeldinger===
+* Høyreklikk i lista over lånere og velg «Kolonner».
-Mottar du driftsmeldinger?
+* Sett hake for «Postnummer (fast adr.)»  og lagre innstillingen ved å lukke vinduet med OK-knappen.
-Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes.
+* Klikker du på kolonneoverskriften «Postnr.» sorteres det på den, og du ser lånerne som mangler postnummer.
-Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket.
+/--><!--
-<!--===20. mars: Oppgradering av Mikromarc 3, versjon 6.95, patch 2 ===
+===Skolestart: Lånerimport og lærebokutlån===
-Lørdag 20. mar kl.18:00 utfører Axiell en oppgradering av Mikromarc 3.
+Det nærmer seg skolestart og dermed tid for import av elever for mange av våre skoler.
+Her er hjelpesidene våre med informasjon om [[Lånerimport MM3| lånerimport i Mikromarc 3]] og en egen side om [[Lånerimport i Mikromarc 3 - Format på importfila| format på importfila]].
-Oppgraderingen begynner kl.18:00 lørdag 20. mars og pågår frem til kl. 04:00
+Pris og fremgangsmåte for innsending (om du ønsker at vi skal foreta importen) finner du under [[Brukerst%C3%B8tte_og_konsulenttjenester#L.C3.A5nerimport_fra_administrative_systemer| Brukerstøtte og konsulenttjenester ]].
- [[Siste versjon av Mikromarc 3|Nyheter i Mikromarc]] /-->
+For de som kjører import selv oppfordrer vi på det sterkeste å lage en testfil med 3-4 elever før importen kjøres med alle elevene.
-<hr>
+Husk å sette '''ny dato på fast forfallsdato''' på utlånsbetingelsen for lærebøker før dere starter med årets lærebokutlån. Sjekk også om dere har ønsket antall purringer satt, som må kjøres for å få tatt ut erstatningskravene på slutten av skoleåret. Hvis du er i en fellesbase med felles utlånsbetingelser er det viktig å ikke endre disse uten å ta kontakt med skolenes koordinator (for de som har det), eller de andres skolebibliotekarer. /-->
-===AHA - idéportalen for Quria===
+===Quria-oppgraderinger===
-Er du Quria-kunde og har endringsønsker eller gode ideér? [https://axiellquria.ideas.aha.io/ideas| Logg inn her og registrer din idé eller ønske].
+Nyhetsbrev for Quria ligger i den nye [https://wiki.quria.no/ Quria-Wiki'en]
 <!--
 ==Tips til de som åpner igjen etter Korona-stenging==
@@ Linje 92: / Linje 95: @@
 (Vi kan ikke fornye Fjernlån for ditt bibliotek. Lånerne kan gjøre det fra Meg&Mitt i Websøk, eller bibliotekaren kan gjøre det via eierbibliotekets webside (i de fleste tilfeller). Vi oppfordrer uansett til å ikke purre mens bibliotekene har stengt, hverken Fjernlån eller annet.)
 /-->
-===Smittevernveileder for bibliotek===
-Bibliotekarforbundet og Norsk Bibliotekforening har lagt ut en [http://norskbibliotekforening.no/wp-content/uploads/2020/05/Smitteveileder-for-bibliotek.pdf smittevernveileder for bibliotek].
 <!--
-===Aktive lånere og postnummer===
-Tips før statistikk-kjøringen:
-Hvis en låner mangler postnummer telles den ikke som aktiv låner i folkebibliotekstatistikken, sannsynligvis fordi statistikken skal plassere låneren enten som tilhørende egen eller andre kommuner, og i skjemaet fins ikke en tredje mulighet for "mangler postnummer".
-For de aller fleste bibliotek vil lånerne registreres med adresse, og for alle disse er dette ikke en aktuell problemstilling.  I skolebibliotekstatistikken fins ikke opptelling av aktive lånere. Men: Folkebibliotek får da altså ikke aktive lånere-uttelling for eventuelle lånere de har lagt inn uten postnummer.
-Om du ønsker å sjekke hvor mange det gjelder for ditt bibliotek kan du gjøre følgende:
-* Gå til Utlån > Lånere
-* Legg inn relevante avgrensingsvalg på lånergruppe, enhet og klasse ved å klikke på dobbeltpila oppe til høyre over låner-trefflista.
-* Høyreklikk i lista over lånere og velg «Kolonner».
-* Sett hake for «Postnummer (fast adr.)»  og lagre innstillingen ved å lukke vinduet med OK-knappen.
-* Klikker du på kolonneoverskriften «Postnr.» sorteres det på den, og du ser lånerne som mangler postnummer.
 ===Mikromarc 3 versjon 6.90===
@@ Linje 120: / Linje 106: @@
 *Alle som har selvbetjeningsautomater må få dem oppgradert av Brukerstøtte etter basens oppgradering til 6.90. Brukerstøtte har tatt kontakt for å avtale tid for dette, men noen få har ikke svart på e-post eller telefon. Disse må ta kontakt med Brukerstøtte, f.eks på minesaker@axiell.no, for å avtale tidspunkt.
 /-->
-<!-- ===Tr*ffpunkt 2020===
-Brukermøtet vil neste år bli avholdt i midten av november.
-Mer informasjon vil komme når endelig dato er fastsatt.</-->
 ===Brukere===
@@ Linje 222: / Linje 204: @@
 ==Nyheter fra Axiell==
-===Noen norske overganger til Quria og Arena i 2021===
-* [https://bibliotek.skaun.kommune.no/ Skaun bibliotek]
-* [https://frogn.arena.axiell.com/ Frogn bibliotek].
-* [https://vestby.arena.axiell.com/ Vestby og Son bibliotek].
-* [https://asbibliotek.no/ Ås og Nordby bibliotek].
 ===Internasjonalt forum for Quria-bibliotesjefer===
@@ Linje 236: / Linje 213: @@
 <!--
-===Orkland har valgt Quria, Arena og Welib===
-Orkland kommune, med sine 18200 innbyggere, har valgt overgang til Quria, Arena og Welib, og bytter system i april/mai i 2021.
-===Nordre Bohus län og Burlöv har valgt Quria og Arena===
-Bohuslän med sine 45000 innbyggere, og dermed bibliotekene i Ranrike, som er kystkommunene Munkedal, Sotenäs, Strömstad og Tanum, er den tredje svenske kunden som har signert en avtale for oppgradering fra BOOK-IT til Quria. Dermed er det første store bibliotekonsortiumet klare for Quria og Arena. Burlöv, med sine 19200 innbyggere, var det fjerde biblioteket i Sverige som går over til Quria, men det første i Sverige som går over fra Mikromarc til Quria og Arena.
 ==Mikromarc 3-tips og demonstrasjonsvideoer fra Jens-Christian Strandos==
 Har du lyst til å se demonstrasjonsvideoer om Mikromarc 3 eller lære noen nyttige tips og triks for hvordan man kan bruke de ulike modulene i programmet?