Forside: Forskjell mellom sideversjoner

Fra Mikromarc Wiki
Hopp til navigeringHopp til søk
 
(712 mellomliggende versjoner av 2 brukere er ikke vist)
Linje 2: Linje 2:
|-
|-
|style="vertical-align:top" |
|style="vertical-align:top" |
 
__NOTOC__
<!-- Velkommen -->
<!-- Velkommen -->
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; height: 9em; ">
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; height: 9em; ">
==Velkommen til '''Mikromarc Wiki!==  
==Velkommen til Axiell Norge sin Mikromarc-Wiki!==  
Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om Mikromarc-systemet og tilhørende produkter og tjenester. Siden er ment som et supplement til brukerveiledningene og Hjelp-funksjonen i Mikromarc.
Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om et av våre biblioteksystemer, Mikromarc 3,  og tilhørende produkter og tjenester.
</div>
</div>


<!-- Aktuelt -->
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">


<!-- Før Mikromarc 3 nå Aktuelt -->
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
==Aktuelt==
==Aktuelt==
===Driftsmeldinger===
Mottar du driftsmeldinger?
Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes.
Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket.


===Mikromarc e-postliste===  
===Tips ved uendelige fornyelser av Fjernlån===
Har du husket å melde deg på vår Mikromarc e-postliste for å motta siste Mikromarc Nyhetsbrev, kurs og andre diskusjoner blant medlemmer om Mikromarc?
[[Fjernlån - Uendelige fornyelser]]


[http://kundesenter.bibits.no/mailman/listinfo/mm Meld deg på her]
===Tilgjengelighetserklæring===


===Treffpunkt 2017===
[[Tilgjengelighetserklæring]]
Årets brukermøte blir i 2017 holdt 9 og 10 november på Quality Hotel Expo på Fornebu.
<!-- ===Statistikk===
[https://mikromarc.wordpress.com/ Mikromarc Brukerstyre] legger ut informasjon på sidene sine etter hvert som det nærmer seg.
NB har nå åpnet for [https://bibliotekutvikling.no/statistikk/forside/rapportering/ statistikkinnlevering] for 2023.
<!--
===Patch av versjon 3.6.61, 25. april 2017===
En patch ble kjørt på serverne natt til 26/4. Denne skal ha rettet tre feil:
* Feilmelding ved kjøring av utlånsmeldinger.
* Feilmelding ved innlevering av reservert materiale på utlånsautomat.
* Timeout i Webaplikkasjonen ved generering av plukkliste med hake for "Ta bort hvis henteenhetens hierarki har egne eksemplarer"


Vi minner om '''[[Systemkrav og -anbefalinger for Mikromarc 3|Systemkravene for Mikromarc 3]]''' med spesiell vekt på følgende:
'''Frister'''
*[[Installasjon av Microsoft .Net-rammeverket| Korrekt versjon av .Net]] må installeres før installasjonen av MM3-klienten. Det er nødvendig med fullversjon av .NET Framework 4.6.1 SP1. Denne versjonen kan [https://www.microsoft.com/nb-NO/download/details.aspx?id=49982 lastes ned fra Microsoft].
*Fag- og forskningsbibliotek: 28. februar 2024
* Brukeren i Windows må ha '''[[Rettigheter i filsystemet for Mikromarc 3| lese- og skriverettigheter til mapper med konfigurasjonsfiler]]'''.
*Folkebibliotek: 28. februar 2024
-->
*Mobile bibliotek: 28. februar 2024
===Nye muligheter i Mikromarc 3===
*Fengselsbibliotek: 28. februar 2024
Fra og med versjon 6.60 fins det noen nye muligheter:
*Fylkesbibliotek, eget skjema: 3. april 2024
* Ny webapplikasjon med plukkliste for reservert materiale. Kontakt Brukerstøtte på 22089898 eller minesaker@bibits.no for bestilling av oppsett.
*Fylkesbibliotek, kontroll av statistikk for folkebibliotek og mobile bibliotek: 3. april 2024
* Mulighet for online-betaling i Websøk.  Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@bibits.no for mer informasjon og bestilling.


===NCIP og arbeidsflyt===
====Aktive lånere og postnummer====
Med NCIP som meldingsutvekslingssytem i fjernlånssaker har arbeidsflyten i Fjernlån endret seg.  
Tips før statistikk-kjøringen:
Hvis en låner mangler postnummer telles den ikke som aktiv låner i folkebibliotekstatistikken, sannsynligvis fordi statistikken skal plassere låneren enten som tilhørende egen eller andre kommuner, og i skjemaet fins ikke en tredje mulighet for "mangler postnummer".  


* Bestillingen legger seg direkte inn som reservasjon på det eksterne bibliotekets låner
For de aller fleste bibliotek vil lånerne registreres med adresse, og for alle disse er dette ikke en aktuell problemstilling. I skolebibliotekstatistikken fins ikke opptelling av aktive lånere. Men: Folkebibliotek får da altså ikke aktive lånere-uttelling for eventuelle lånere de har lagt inn uten postnummer.
* Det kommer ikke lenger bestillingsmelding i Rutiner > Meldinger
*  For å få oversikt over bestillinger må rapport skrives ut via Rutiner > Rapport. Fjernlånsbestillingene fanges opp av de ordinære reserveringsrapportene. Henteenhet vil være FJERNLÅN


Mer detaljert informasjon om flyten i NCIP kan du lese [http://download.bibits.no/mikromarc/pdf/NCIP-flyt.pdf her].
Om du ønsker å sjekke hvor mange det gjelder for ditt bibliotek kan du gjøre følgende:


* Gå til Utlån > Lånere
* Legg inn relevante avgrensingsvalg på lånergruppe, enhet og klasse ved å klikke på dobbeltpila oppe til høyre over låner-trefflista.
* Høyreklikk i lista over lånere og velg «Kolonner».
* Sett hake for «Postnummer (fast adr.)»  og lagre innstillingen ved å lukke vinduet med OK-knappen.
* Klikker du på kolonneoverskriften «Postnr.» sorteres det på den, og du ser lånerne som mangler postnummer.
/--><!--
===Skolestart: Lånerimport og lærebokutlån===
Det nærmer seg skolestart og dermed tid for import av elever for mange av våre skoler.
Her er hjelpesidene våre med informasjon om [[Lånerimport MM3| lånerimport i Mikromarc 3]] og en egen side om [[Lånerimport i Mikromarc 3 - Format på importfila| format på importfila]].


<!--
Pris og fremgangsmåte for innsending (om du ønsker at vi skal foreta importen) finner du under [[Brukerst%C3%B8tte_og_konsulenttjenester#L.C3.A5nerimport_fra_administrative_systemer| Brukerstøtte og konsulenttjenester ]].  
===Mikromarc 3 vs Windows 10===
For de som kjører import selv oppfordrer vi på det sterkeste å lage en testfil med 3-4 elever før importen kjøres med alle elevene.
Microsoft lanserte Windows 10 høsten 2015. Visse funksjoner i Mikromarc 3 til og med versjon 6.40 fungerer ikke på Windows 10.
Vi ber derfor våre kunder vente med å oppgradere til Windows 10 til deres base er oppgradert til Mikromarc 3 versjon 6.45.


===Frister for levering av statistikk til NB===
Husk å sette '''ny dato på fast forfallsdato''' på utlånsbetingelsen for lærebøker før dere starter med årets lærebokutlån. Sjekk også om dere har ønsket antall purringer satt, som må kjøres for å få tatt ut erstatningskravene på slutten av skoleåret. Hvis du er i en fellesbase med felles utlånsbetingelser er det viktig å ikke endre disse uten å ta kontakt med skolenes koordinator (for de som har det), eller de andres skolebibliotekarer. /-->
'''[http://www.nb.no/index.php/Bibliotekutvikling/Tall-og-fakta/Statistikkrapportering/Fag-og-forskningsbibliotek Fag]''' og '''[http://www.nb.no/index.php/Bibliotekutvikling/Tall-og-fakta/Statistikkrapportering/Folkebibliotek folkebibliotek]'''


*Folkebibliotek: 14.3.2016
===Quria-oppgraderinger===
*Mobile bibliotek: 14.3.2016
Nyhetsbrev for Quria ligger i den nye [https://wiki.quria.no/ Quria-Wiki'en]
*Fag og forskningsbibliotek: 14.3.2016
<!--
*Fengselsbibliotek: 14.3.2016
==Tips til de som åpner igjen etter Korona-stenging==
*Pasientbibliotek: 31.3.2016
====Slå på igjen tillatelse til reserveringer i Websøk====
*Fylkesbibliotek eget skjema: 17.3.2016
* Logg inn på ønsket bibliotekenhet
*Fylkesbibliotek - folkebibliotek: 8.4.2016
* Gå til Administrasjon > Web-konfigurasjon,
*Fylkesbibliotek - mobile bibliotek: 8.4.2016
* Gå til Innstillinger (fastnøkkelen i høyre hjørne)
* Gå til fanekort reserveringer
* Sett på hake for "Tillat reserveringer"
* Hvis du ikke samtidig setter hake for "Direkte reserveringer for personlige lånere" må hver enkelt reservering godkjennes under Rutiner > Meldinger.
* Sett hake for det hvis lånerne dine også skal kunne få slette sine egne reserveringer.
* Klikk "OK".
* Klikk på "Lagre" øverst til venstre.
* Lokal mellomlagring kan gjør at reserveringsknappen ikke nødvendigvis synes hos deg med en gang, men den vil synes hos lånerne. Om du vil se den umiddelbart etter å ha slått på reservering igjen kan du enten klikke på knappen merket '''Websøk''' øverst til venstre i Webkonfig-vinduet eller legge til <code>&clear=1</code> etter url'en når du går inn.


'''[http://www.nb.no/index.php/Bibliotekutvikling/Tall-og-fakta/Statistikkrapportering/Skolebibliotek Skolebibliotek]'''
====Slå på igjen eventuelle automatiske utsendinger av meldingsjobber som dere er klare til å ha aktive igjen====
*Grunnskole: 11.4.2016
* Gå til Administrasjon > Tidsstyrte oppgaver
*Videregående skole: 13.4.2016
* Klikk på linja med utlånsmeldingen du vil starte igjen, så den blir markert med blått.
*Kommune: 4.5.2016
* Klikk på blyant-ikonet som er nr 2 fra venstre øverst i Mikromarc-vinduet.
*Fylkeskommune: 2.5.2016
* Sett på haken for "Aktiv" øverst i høyre hjørne i bildet som kommer opp på den aktuelle jobben.  
*Fylkesbibliotek - skole:25.5.2016
* Avslutt med OK.  
* Gjenta det på alle Utlånsmeldinger-jobbene som ble satt på pause.


===Skolestart: Lånerimport===
====Sjekk dine innstillinger for Fjernlån====
Det nærmer seg skolestart og dermed tid for import av elever for mange av våre skoler.
* Gå til NB's base bibliotek: https://www.nb.no/basebibliotek/login
* Lånerimport i [[Lånerimport MM3| Mikromarc 3]] - [[Lånerimport i Mikromarc 3 - Format på importfila| Format på importfila]]
* Logg inn med biblioteknummer og kode.
* Lånerimport i [[Lånerimport MM2| Mikromarc 2]] - [[Format på importfila]]
* Hvis du la inn dato for ønsket sperring av Fjernlån (fra i dag og til ønsket dato): Se om du ønsker å endre/oppdatere denne.
For de som kjører import selv oppfordrer vi på det sterkeste å lage en testfil med 3-4 elever før importen kjøres med alle elevene.
* Bla i så fall etterpå ned til bunnen av siden og legg inn din egen e-postadresse som den som har gjort endringen.
-->
* Klikk på "Lagre".
* Logg ut.


===Bibsys og fjernlån===
===Opprydding i forfallsdato ved behov===
Bibsys har lagt ut informasjon om [http://www.bibsys.no/fjernlan fjernlån via Oria].
Om du fortsatt holder stengt på ubestemt tid kan du kan sende inn en sak i vår brukerstøtteportal http://servicedesk.axiell.com eller til minesaker@axiell.no, for å få satt alle forfallsdatoer med tilhørende neste-purredato til en ønsket dato.
Vi gjør det så raskt vi kan. '''Husk å ta med datoen du vil sette det til, og om de skal komme med på purringer dagen etter eller x dager etter. Standardskriptet vil ta med alle enheter og alle vanlige utlån i basen, så om det bare skal gjelde noen enheter eller kataloger må du si fra.'''
(Vi kan ikke fornye Fjernlån for ditt bibliotek. Lånerne kan gjøre det fra Meg&Mitt i Websøk, eller bibliotekaren kan gjøre det via eierbibliotekets webside (i de fleste tilfeller). Vi oppfordrer uansett til å ikke purre mens bibliotekene har stengt, hverken Fjernlån eller annet.)
/-->
<!--
===Mikromarc 3 versjon 6.90===


===Nye systemkrav for Mikromarc 3===
[[Siste versjon av Mikromarc 3| Nyheter i siste utgave Mikromarc 3]].  
Microsoft har avviklet kundestøtte for Windows XP. Dette førte til [[Nye systemkrav for Mikromarc 3| nye systemkrav for Mikromarc 3]] fra og med januar 2015.


===På veien med Jens-Christian Strandos===
LTS-kundene oppgraderes ikke enda. Jærbiblioteka oppdateres heller ikke.
Jens-Christian Strandos er Bibliotekenes IT-senters reisende konsulent som besøker bibliotek året rundt i Norges langstrakte land. Jens-Christian er en ivrig skribent med flere blogger hvor også bilder fra hans reiser er publisert. Kanskje vil du finne bilder og informasjon fra nettopp ditt bibliotek på hans populære [http://www.jechstra.net/mm3/ blogg om Mikromarc].  


===Mobilweb===
* Vi minner om '''[[Systemkrav og -anbefalinger for Mikromarc 3|Systemkravene for Mikromarc 3]]''' med spesiell vekt på følgende: Brukeren i Windows må ha '''[[Rettigheter i filsystemet for Mikromarc 3| lese- og skriverettigheter til mapper med konfigurasjonsfiler]]''' og Windows 7 støttes ikke lenger.
Her finner du skjermbilder og informasjon om [[Mobilweb]].


===Oppsett av Mobilweb, tidsstyrte oppgaver m.fl.===
*Alle som har selvbetjeningsautomater må få dem oppgradert av Brukerstøtte etter basens oppgradering til 6.90. Brukerstøtte har tatt kontakt for å avtale tid for dette, men noen få har ikke svart på e-post eller telefon. Disse må ta kontakt med Brukerstøtte, f.eks på minesaker@axiell.no, for å avtale tidspunkt.
Oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp og OAI-PMH kan bestilles ved å ringe vår markedsavdeling på 22 08 98 97 eller ved å sende e-post til salg@bibits.no.  
/-->


===Brukere===
I [http://www.bibits.no/wp-content/uploads/2018/04/Viktig-informasjon-om-GDPR.pdf GDPR/databehandler-avtalen] som er send ut står det
blant annet: "GDPR inneholder bestemmelser om sikring, sporbarhet og ivaretakelse av integriteten
til personopplysningene som registreres. For å ivareta dette anbefaler vi å bare
benytte [[Oppretting av brukere| personlige brukere]] i systemene, og ikke fellesbrukere som «Skranke», «Katalog» osv."
Vi anbefaler også å sette opp [[Passordregime-oppsett| passordregime]] med regler for passordene som benyttes.
<!--
* [[Meråpent bibliotek under oppgradering av Mikromarc]]
/-->
<!--
<!--
===Tid for brukermøtet Treffpunkt===
===Sommerlån===
Les mer på [https://mikromarc.wordpress.com/ Brukerstyrets webside]. De har blant annet fått laget en egen side for [https://mikromarc.wordpress.com/2015/09/22/mm3-nu-nettsider-for-trffpunkt/ Treffpunkt] der du kan lage timeplan og se hvem som er påmeldt.
Her er våre [[Sommerlån i Mikromarc 3| tips for oppsett av avvikende lånetid i ferien]].


===Skolestart: Forfallsdato på årsutlån===
===Sommerstengt===
Husk å sette inn [[Utlån av læremidler i Mikromarc 3#Forfallsdato| ny fast forfallsdato]] før dere låner ut årets lærebøker!
NB oppfordrer alle til å legge inn informasjon om sommerstengt i [https://www.nb.no/basebibliotek BaseBibliotek]. Det gjør dere ved å logge på BaseBibliotek, og fylle ut feltene bak Fjernlån stengt. Velg først «I tidsrommet:», og fyll så ut feltene «Stengt fra …» og «Stengt til …». Meldingen om stengt vil fjernes automatisk når vi kommer til datoen for ‘Stengt til’.


Hvis dere mangler passord for å logge inn, så kan [https://www.nb.no/BaseBibliotekEdit/aut/bibnr.jsf nytt ordnes hos NB]  (Vær oppmerksom på at alle endringer i BaseBibliotek, også endring av passord, blir importert av de ulike biblioteksystemene påfølgende natt. Det betyr at man ikke får bestilt fjernlån før dagen etter et passordskifte). Husk også å oppdatere passordet i Mikromarc under Administrasjon > Bibliotekenheter > Ditt bibliotek."


===Mikromarc 3-klient på nettbrett===
Når dere også oppdaterer/endrer åpningstider i Mikromarc-klienten vil dette gjenspeiles på visningen av åpningstider i Websøk.
Her finner du fremgangsmåte for å sette opp [[Mikromarc 3 på nettbrett]].


===Sommerlån===
===Skolestart: Lånerimport og lærebokutlån===
Her er våre [[Sommerlån i Mikromarc 3| tips for oppsett av avvikende lånetid i ferien]].
Det nærmer seg skolestart og dermed tid for import av elever for mange av våre skoler.
Her er hjelpesidene våre med informasjon om [[Lånerimport MM3| lånerimport i Mikromarc 3]] og en egen side om [[Lånerimport i Mikromarc 3 - Format på importfila| format på importfila]].


-->
Pris og fremgangsmåte for innsending (om du ønsker at vi skal foreta importen) finner du under [[Brukerst%C3%B8tte_og_konsulenttjenester#L.C3.A5nerimport_fra_administrative_systemer| Brukerstøtte og konsulenttjenester ]].
For de som kjører import selv oppfordrer vi på det sterkeste å lage en testfil med 3-4 elever før importen kjøres med alle elevene.


<!--
Husk å sette '''ny dato på fast forfallsdato''' på utlånsbetingelsen for lærebøker før dere starter med årets lærebokutlån. Sjekk også om dere har ønsket antall purringer satt, som må kjøres for å få tatt ut erstatningskravene på slutten av skoleåret. Hvis du er i en fellesbase med felles utlånsbetingelser er det viktig å ikke endre disse uten å ta kontakt med skolenes koordinator (for de som har det), eller de andres skolebibliotekarer.
===Det flerspråklige bibliotek og depot===
/-->
I perioden 5.august til 30.september holder [http://www.dfb.deichman.no/ Det flerspråklige bibliotek] sine tjenester for fjernlån av tittelbestillinger og depoter for voksne stengt. Materiale for barn blir ikke berørt av dette og vil fortsatt kunne lånes ut som før.
De ber om at bibliotekene '''ikke''' returnerer utlånte depoter i denne perioden; De vil få forlenget utlånstid. Endre gjerne feltet ''Eiers forfallsdato'' for slike depot-bøker i Depot i Mikromarc 3.


===Statistikk for 2013===
===Muligheter===
*[http://www.nb.no/Bibliotekutvikling/Tall-og-fakta/Statistikk-for-norske-bibliotek Nasjonalbiblioteket]
Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for informasjon og bestilling: Du er mulig å bestille oppsett av online-betaling i Websøk, oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp, OAI-PMH, SMS-konto for utlånsmelinger eller plukkliste på web.
*[[Statistikk i Mikromarc 3]]
<!--
*[[Statistikk i Mikromarc 2]]
===Høy skjermoppløsning kan gi manglende visning av enkelte felter===
* [http://wiki.mikromarc.no/wiki/Etter_oppstart_Mikromarc_3#Statistikk_etter_overgang_fra_Mikromarc_2_til_Mikromarc_3 Statistikk etter overgang fra Mikromarc 2 til Mikromarc 3]
Etter hvert som stadig flere har gått over til Windows 10 har en del bibliotek meldt inn at de på sin nye pc ikke ser alle felter
i bl.a Katalog lenger. Vi anbefaler da følgende: Sett skriftstørrelse til 100%, skjermoppløsning til det nest høyeste,
logg inn og ut av Windows og logg på Mikromarc 3 igjen.


===Fjernlånsmeldinger vises ikke under «Alle meldinger» men i innboksen Fjernlånsmeldinger!===
===Brukerstøtte for Mikromarc 2 avviklet===  
Til våre Mikromarc 3 kunder med versjon 3.5.x.x og 3.6.0
Mikromarc 2  på Sentraldrift er nå avviklet.  
Brukerstøtte på Mikromarc 2 på lokaldrift var videreført til 31. mai 2019.  


De av våre kunder som benytter Fjernlån bør sjekke Innboksen Fjernlånsmeldinger som en daglig rutine.  
===Oppgradering av programvare på utlånsautomater===
Fjernlånsmeldingene ligger ikke i  «Alle meldinger» men i Fjernlånsmeldinger eller Nill-meldinger.
Vi ringer for tiden opp våre kunder med utlånsautomater for
Dette vil bli endret i nye versjoner av Mikromarc 3 slik at disse meldingene også vises under «Alle meldinger»
manuell oppgradering av SelfcheckServer. Oppgraderingen må
gjøres før neste Mikromarc 3-oppgradering, som er 8.-9. september
for de fleste av våre kunder.
Om en automat ikke er har fått gjort sin oppgradering når
Mikromarc-basen oppgraderes, vil utlånsautomaten slutte å fungere
frem til også Selfcheckserver er oppgradert.
Vi gjør i tillegg oppmerksom på at utlånsautomater med Windows XP
må få oppgradert operativsystemet (av leverandøren), ettersom XP ikke støtter
minstekravet for Microsoft .NET, som er 4.61.


Husk også å sjekke Utboks jevnlig, for å se at ePost og SMS blir sendt og ikke blir igjen i Utboksen.
===Mikromarc 3-klient på nettbrett===
/-->
Her finner du fremgangsmåte for å sette opp [[Mikromarc 3 på nettbrett]].
 
-->
</div>
</div>
<!--Før Aktuelt nå Demo-->
<!--Før Aktuelt nå Demo-->
<div style="margin: 10px 10px 0 0; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; background-color: #f8f8ff; ">
<!-- <div style="margin: 10px 10px 0 0; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; background-color: #f8f8ff; ">
 
</div> -->   
==Demonstrasjonsvideoer av Mikromarc 3==
Har du lyst til å se demonstrasjonsvideoer om Mikromarc 3 eller lære noen nyttige tips og triks for hvordan man kan bruke de ulike modulene i programmet?
 
Demonstrasjonsvideoer laget av Jens Christian Strandos finner du på http://www.jechstra.net/mm3/
</div>   


| width="50%" style="vertical-align:top" |
| width="50%" style="vertical-align:top" |
Linje 148: Linje 178:


Mikromarc 3: [[:Kategori:Mikromarc 3|Generelt]] - [[:Kategori:Mikromarc 3 installasjon/oppgradering| Installasjon/oppgradering]] - [[:Kategori:Mikromarc 3 Sentraldrift|Sentraldrift]]  <br>
Mikromarc 3: [[:Kategori:Mikromarc 3|Generelt]] - [[:Kategori:Mikromarc 3 installasjon/oppgradering| Installasjon/oppgradering]] - [[:Kategori:Mikromarc 3 Sentraldrift|Sentraldrift]]  <br>
Mikromarc 2: [[:Kategori:Mikromarc 2|Generelt]] - [[:Kategori:Mikromarc 2 installasjon/oppgradering|Installasjon/oppgradering]] - [[:Kategori:Mikromarc 2 Sentraldrift|Sentraldrift]]<br>
[[Brukerstøtte og konsulenttjenester]] - [[:Kategori:Mikromarc +|Mikromarc +]] <br>
Felles: [[Brukerstøtte og konsulenttjenester]] - [[:Kategori:Maskinvare|Maskinvare]] - [[:Kategori:Annet|Annet]]  
[[:Kategori:GDPR|GDPR]] - [[:Kategori:Annet|Annet]] - [[:Kategori:Mikromarc 2| Mikromarc 2 Lokaldrift]] </div>
</div>




<!-- Før Mikromarc 2 nå MM3-->
<!-- MM3-->
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
==Mikromarc 3==  
==Mikromarc 3==  
* [[Siste versjon av Mikromarc 3|Nyheter i Mikromarc 3]]  
* [[Siste versjon av Mikromarc 3|Nyheter i Mikromarc 3]]  
* [[Manuell installasjon av MM3-klienten| Last ned siste utgave av Mikromarc 3-klienten.]]
* [[Manuell installasjon av MM3-klienten| Manuell installasjon av Mikromarc 3-klienten.]]
* [[Systemkrav og -anbefalinger for Mikromarc 3|Hvilke systemkrav har Mikromarc 3?]]
* [[Systemkrav og -anbefalinger for Mikromarc 3|Hvilke systemkrav har Mikromarc 3?]]
* [[Brukerveiledninger til Mikromarc 3|Hvor finner jeg brukerveiledninger til Mikromarc 3?]]
* [[Brukerveiledninger til Mikromarc 3|Hvor finner jeg brukerveiledninger til Mikromarc 3?]]
Linje 163: Linje 192:
<!-- Ofte spurte spørsmål om Mikromarc 3 -->
<!-- Ofte spurte spørsmål om Mikromarc 3 -->
'''Ofte brukte lenker:'''
'''Ofte brukte lenker:'''
* [[Oppgradering av Mikromarc 3-klient]]
* [[Utlån av læremidler i Mikromarc 3| Utlån av læremidler]]
* [[Utlån av læremidler i Mikromarc 3| Utlån av læremidler]]
* [[Oppgradering av Mikromarc 3-klient]]
* [[Brannmur-oppsett for Mikromarc 3 på Sentraldrift| Brannmur-oppsett på Sentraldrift]].
* [[Brannmur-oppsett for Mikromarc 3 på Sentraldrift| Brannmur-oppsett på Sentraldrift]].
* [[Forberedelser til MM3-overgang]]
* [[Etter oppstart Mikromarc 3| Etter overgang til Mikromarc 3]]
* [[Sentraldrift for Mikromarc 3-kunder]]
* [[Sentraldrift for Mikromarc 3-kunder]]
* [[Installasjon av Microsoft .Net-rammeverket]]
<!-- * [[Statistikk i Mikromarc 3| Statistikk]] og [[Statistikkinnlevering til Nasjonalbiblioteket]]/-->
* [[Statistikk i Mikromarc 3| Statistikk]] og [[Statistikkinnlevering til Nasjonalbiblioteket]]
* [[Selvbetjent utlån i Mikromarc 3| Selvbetjent utlån]]
* [[Selvbetjent utlån i Mikromarc 3| Selvbetjent utlån]]
* [[Manuell installasjon av MM3-klienten| Manuell installasjon av Mikromarc 3-klienten]]. 
</div>
</div>




<!-- Før Demo nå MM2 -->
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
==Mikromarc 2==
* [[Siste versjon av Mikromarc 2|Hva er siste versjon av Mikromarc 2?]]
* [[Systemkrav og -anbefalinger for Mikromarc 2|Hvilke systemkrav har Mikromarc 2?]]
* [[Brukerveiledninger til Mikromarc 2|Hvor finner jeg brukerveiledninger til Mikromarc 2?]]


'''Ofte brukte lenker:'''
==Nyheter fra Axiell==
<!-- Ofte spurte spørsmål om Mikromarc 2-->
 
<!--div style=" margin: 0 10px 0 0; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; " -->
===Internasjonalt forum for Quria-bibliotesjefer===
* [[Pålogging Sentraldrift - Sjekkliste| Sjekkliste ved problemer med pålogging til Mikromarc 2]].  
Axiell har opprettet et internasjonalt forum for biblioteksjefer i Quria-bibliotek. Kommunikasjonen ved disse møtene vil foregå på engelsk, og du kan lese
* [[Utskrift fra Sentraldrift - Sjekkliste| Sjekkliste ved utskriftsproblemer fra Mikromarc 2]]
[https://www.axiell.com/no/blog-post/axiell-lanserer-quria-library-directors-forum/ mer om forumet her.]
* [[Utlån av læremidler i Mikromarc 2| Utlån av læremidler]].
 
* [[ICA-klient – installasjon/konfigurasjon| Installering/konfigurering av ICA-klient]]
===Melhus bibliotek valgte Quria og Arena===
* [[Brannmur-oppsett for ICA-trafikk]]
[https://www.axiell.com/no/blog-post/intervju-med-biblioteksjef-solvi-lind-om-overgangen-til-quria-bibliotekplattform-ved-melhus-bibliotek/ Intevju med biblioteksjef Sølvi Lind]  ved Melhus bibliotek om hvordan overgangen deres til Quria og Arena har vært.
* [[Installasjon/fornyelse av lisenser i Mikromarc 2| Installasjon/fornyelse av lisenser]]
 
* [[Skrivere som er kompatible med Mikromarc Sentraldrift| Skrivere som kan brukes ved Sentraldrift]]
<!--
* [[Websøk i Mikromarc 2#Endre funksjonalitet og utseende| Endring av informasjon om eget bibliotek i Websøk]]
==Mikromarc 3-tips og demonstrasjonsvideoer fra Jens-Christian Strandos==
* [[Statistikk i Mikromarc 2| Statistikk]] og [[Statistikkinnlevering til Nasjonalbiblioteket]]  
Har du lyst til å se demonstrasjonsvideoer om Mikromarc 3 eller lære noen nyttige tips og triks for hvordan man kan bruke de ulike modulene i programmet?
* [[Oppgradering Mikromarc 2| Oppgradering av Mikromarc 2]]
Jens-Christian Strandos er Bibliotekenes IT-senters reisende konsulent som besøker bibliotek året rundt i Norges langstrakte land. Han er en ivrig skribent med flere blogger hvor også bilder fra hans reiser er publisert. Kanskje vil du finne bilder og informasjon fra nettopp ditt bibliotek på hans populære [http://www.jechstra.net/mm3/ blogg om Mikromarc].
* [[Sikkerhetskopiering av databasen| Sikkerhetskopiering av databasen]]
-->
* [[Nasjonalt lånekort i Mikromarc 2| Nasjonalt lånekort]]
</div>
 
 
<!-- E-postliste -->
<div style="margin: 0 10px 0 0; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
===Brukerstøtteportalen===
Her finner du vår brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com
 
'''Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang'''
# Klikk på ''Login'' i øverste høyre hjørne
# Klikk på ''Sign In'' og skriv inn din e-postadresse som User ID
# Klikk på ''Forgot password''
# Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette.  
# Hvis du får feilmelding er det ofte fordi du ikke har kontaktet oss fra den e-postadressen tidligere. Send oss da en e-post på minesaker@axiell.no, så oppretter eller oppdaterer vi brukeren.
 
'''Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post'''
 
* Telefon: 2208 9898
* E-post: minesaker@axiell.no
 
===Fjernstyring===
I forbindelse med brukerstøtte tilbyr vi fjernstyring av datamaskinen din via Teamviewer.  
Dette avtales mens vi har kontakt med deg på telefon. [http://download.bibits.no/TeamViewerQS_no.exe Klikk her for å laste ned programmet].
 
<!--
==Mikromarc e-postliste==
Har du husket å melde deg på vår Mikromarc e-postliste for å motta siste Mikromarc Nyhetsbrev, kurs og andre diskusjoner blant medlemmer om Mikromarc?
[http://kundesenter.bibits.no/mailman/listinfo/mm Meld deg på her]
-->
 
<!--div style=" margin: 0 10px 0 0; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; ">
</div>
</div>


__NOTOC__


|} __NOTOC__
|}

Siste sideversjon per 24. apr. 2024 kl. 10:31

Velkommen til Axiell Norge sin Mikromarc-Wiki!

Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om et av våre biblioteksystemer, Mikromarc 3, og tilhørende produkter og tjenester.

Aktuelt

Driftsmeldinger

Mottar du driftsmeldinger? Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes. Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket.

Tips ved uendelige fornyelser av Fjernlån

Fjernlån - Uendelige fornyelser

Tilgjengelighetserklæring

Tilgjengelighetserklæring

Quria-oppgraderinger

Nyhetsbrev for Quria ligger i den nye Quria-Wiki'en

Brukere

I GDPR/databehandler-avtalen som er send ut står det blant annet: "GDPR inneholder bestemmelser om sikring, sporbarhet og ivaretakelse av integriteten til personopplysningene som registreres. For å ivareta dette anbefaler vi å bare benytte personlige brukere i systemene, og ikke fellesbrukere som «Skranke», «Katalog» osv." Vi anbefaler også å sette opp passordregime med regler for passordene som benyttes.

Muligheter

Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for informasjon og bestilling: Du er mulig å bestille oppsett av online-betaling i Websøk, oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp, OAI-PMH, SMS-konto for utlånsmelinger eller plukkliste på web.



Nyheter fra Axiell

Internasjonalt forum for Quria-bibliotesjefer

Axiell har opprettet et internasjonalt forum for biblioteksjefer i Quria-bibliotek. Kommunikasjonen ved disse møtene vil foregå på engelsk, og du kan lese mer om forumet her.

Melhus bibliotek valgte Quria og Arena

Intevju med biblioteksjef Sølvi Lind ved Melhus bibliotek om hvordan overgangen deres til Quria og Arena har vært.


Brukerstøtteportalen

Her finner du vår brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com

Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang

  1. Klikk på Login i øverste høyre hjørne
  2. Klikk på Sign In og skriv inn din e-postadresse som User ID
  3. Klikk på Forgot password
  4. Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette.
  5. Hvis du får feilmelding er det ofte fordi du ikke har kontaktet oss fra den e-postadressen tidligere. Send oss da en e-post på minesaker@axiell.no, så oppretter eller oppdaterer vi brukeren.

Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post

  • Telefon: 2208 9898
  • E-post: minesaker@axiell.no

Fjernstyring

I forbindelse med brukerstøtte tilbyr vi fjernstyring av datamaskinen din via Teamviewer. Dette avtales mens vi har kontakt med deg på telefon. Klikk her for å laste ned programmet.


Hentet fra «http://wiki.mikromarc.no/index.php?title=Forside&oldid=6019»