Forside: Forskjell mellom sideversjoner

Siste sideversjon per 24. apr. 2024 kl. 09:31

Velkommen til Axiell Norge sin Mikromarc-Wiki!

Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om et av våre biblioteksystemer, Mikromarc 3, og tilhørende produkter og tjenester.

Aktuelt

Driftsmeldinger

Mottar du driftsmeldinger? Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes. Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket.

Tips ved uendelige fornyelser av Fjernlån

Fjernlån - Uendelige fornyelser

Tilgjengelighetserklæring

Quria-oppgraderinger

Nyhetsbrev for Quria ligger i den nye Quria-Wiki'en

Brukere

I GDPR/databehandler-avtalen som er send ut står det blant annet: "GDPR inneholder bestemmelser om sikring, sporbarhet og ivaretakelse av integriteten til personopplysningene som registreres. For å ivareta dette anbefaler vi å bare benytte personlige brukere i systemene, og ikke fellesbrukere som «Skranke», «Katalog» osv." Vi anbefaler også å sette opp passordregime med regler for passordene som benyttes.

Muligheter

Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for informasjon og bestilling: Du er mulig å bestille oppsett av online-betaling i Websøk, oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp, OAI-PMH, SMS-konto for utlånsmelinger eller plukkliste på web.

Kategorier

Mikromarc 3: Generelt - Installasjon/oppgradering - Sentraldrift
Brukerstøtte og konsulenttjenester - Mikromarc +

GDPR - Annet - Mikromarc 2 Lokaldrift

Mikromarc 3

Ofte brukte lenker:

Nyheter fra Axiell

Internasjonalt forum for Quria-bibliotesjefer

Axiell har opprettet et internasjonalt forum for biblioteksjefer i Quria-bibliotek. Kommunikasjonen ved disse møtene vil foregå på engelsk, og du kan lese mer om forumet her.

Melhus bibliotek valgte Quria og Arena

Intevju med biblioteksjef Sølvi Lind ved Melhus bibliotek om hvordan overgangen deres til Quria og Arena har vært.

Brukerstøtteportalen

Her finner du vår brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com

Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang

Klikk på Login i øverste høyre hjørne
Klikk på Sign In og skriv inn din e-postadresse som User ID
Klikk på Forgot password
Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette.
Hvis du får feilmelding er det ofte fordi du ikke har kontaktet oss fra den e-postadressen tidligere. Send oss da en e-post på minesaker@axiell.no, så oppretter eller oppdaterer vi brukeren.

Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post

Telefon: 2208 9898
E-post: minesaker@axiell.no

Fjernstyring

I forbindelse med brukerstøtte tilbyr vi fjernstyring av datamaskinen din via Teamviewer. Dette avtales mens vi har kontakt med deg på telefon. Klikk her for å laste ned programmet.

@@ Linje 5: / Linje 5: @@
 <!-- Velkommen -->
 <div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; height: 9em; ">
-==Velkommen til Axiell Norge sin Wiki!==
+==Velkommen til Axiell Norge sin Mikromarc-Wiki!==
-Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om våre biblioteksystemer og tilhørende produkter og tjenester. Foreløpig finner du mest om Mikromarc 3 her, men mer om Quria, Arena og Welib vil komme.
+Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om et av våre biblioteksystemer, Mikromarc 3,  og tilhørende produkter og tjenester.
 </div>
@@ Linje 13: / Linje 13: @@
 ==Aktuelt==
-===Driftsmelding: Mulig driftsavbrudd for Mikromarc 21. juni===
+===Driftsmeldinger===
-Onsdag 21.juni kl.21:00 vil strømmen inn til bygget der Axiell har sitt datasenter i Oslo kobles ut grunnet ombygging i en trafostasjon. Det antas at dette arbeidet vil pågå i 7 timer. Serverommet har sekundær strømtilførsel fra reservestrømsaggregat og skal derfor kjøre videre på reservestrøm så lenge strømbruddet pågår. Vi har dessverre ikke klart å bringe på det rene om arbeidet på denne trafostasjonen vil påvirke enheter utenfor bygget der internettlinjen går, og kan derfor ikke garantere at våre tjenester vil fungere som normalt. Vi håper at tjenestene vil være tilgjengelig, men vi advarer om at faktorer utenfor vår kontroll kan påvirke nettverkstilgangen. Kunder bør derfor forberede seg på at tjenester, inkludert meråpent, kan være ustabile eller utilgjengelige i tidsommet fra kl.21.
+Mottar du driftsmeldinger?
-<!--
+Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes.
+Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket.
+===Tips ved uendelige fornyelser av Fjernlån===
+[[Fjernlån - Uendelige fornyelser]]
+===Tilgjengelighetserklæring===
+[[Tilgjengelighetserklæring]]
+<!-- ===Statistikk===
+NB har nå åpnet for [https://bibliotekutvikling.no/statistikk/forside/rapportering/ statistikkinnlevering] for 2023.
+'''Frister'''
+*Fag- og forskningsbibliotek: 28. februar 2024
+*Folkebibliotek: 28. februar 2024
+*Mobile bibliotek: 28. februar 2024
+*Fengselsbibliotek: 28. februar 2024
+*Fylkesbibliotek, eget skjema: 3. april 2024
+*Fylkesbibliotek, kontroll av statistikk for folkebibliotek og mobile bibliotek: 3. april 2024
+====Aktive lånere og postnummer====
+Tips før statistikk-kjøringen:
+Hvis en låner mangler postnummer telles den ikke som aktiv låner i folkebibliotekstatistikken, sannsynligvis fordi statistikken skal plassere låneren enten som tilhørende egen eller andre kommuner, og i skjemaet fins ikke en tredje mulighet for "mangler postnummer".
+For de aller fleste bibliotek vil lånerne registreres med adresse, og for alle disse er dette ikke en aktuell problemstilling.  I skolebibliotekstatistikken fins ikke opptelling av aktive lånere. Men: Folkebibliotek får da altså ikke aktive lånere-uttelling for eventuelle lånere de har lagt inn uten postnummer.
+Om du ønsker å sjekke hvor mange det gjelder for ditt bibliotek kan du gjøre følgende:
+* Gå til Utlån > Lånere
+* Legg inn relevante avgrensingsvalg på lånergruppe, enhet og klasse ved å klikke på dobbeltpila oppe til høyre over låner-trefflista.
+* Høyreklikk i lista over lånere og velg «Kolonner».
+* Sett hake for «Postnummer (fast adr.)»  og lagre innstillingen ved å lukke vinduet med OK-knappen.
+* Klikker du på kolonneoverskriften «Postnr.» sorteres det på den, og du ser lånerne som mangler postnummer.
+/--><!--
 ===Skolestart: Lånerimport og lærebokutlån===
 Det nærmer seg skolestart og dermed tid for import av elever for mange av våre skoler.
@@ Linje 24: / Linje 57: @@
 Husk å sette '''ny dato på fast forfallsdato''' på utlånsbetingelsen for lærebøker før dere starter med årets lærebokutlån. Sjekk også om dere har ønsket antall purringer satt, som må kjøres for å få tatt ut erstatningskravene på slutten av skoleåret. Hvis du er i en fellesbase med felles utlånsbetingelser er det viktig å ikke endre disse uten å ta kontakt med skolenes koordinator (for de som har det), eller de andres skolebibliotekarer. /-->
-===Driftsmeldinger===
-Mottar du driftsmeldinger?
-Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes.
-Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket.
-===Tilgjengelighetserklæring===
-[[Tilgjengelighetserklæring]]
 ===Quria-oppgraderinger===
-Nyhetsbrevene for nye versjonen vil ligge i den nye [https://wiki.quria.no/ Quria-Wiki'en]
+Nyhetsbrev for Quria ligger i den nye [https://wiki.quria.no/ Quria-Wiki'en]
 <!--
 ==Tips til de som åpner igjen etter Korona-stenging==
@@ Linje 71: / Linje 95: @@
 (Vi kan ikke fornye Fjernlån for ditt bibliotek. Lånerne kan gjøre det fra Meg&Mitt i Websøk, eller bibliotekaren kan gjøre det via eierbibliotekets webside (i de fleste tilfeller). Vi oppfordrer uansett til å ikke purre mens bibliotekene har stengt, hverken Fjernlån eller annet.)
 /-->
-===Smittevernveileder for bibliotek===
-Bibliotekarforbundet og Norsk Bibliotekforening har lagt ut en [https://www.bibforb.no/oppdatert-smittevernveileder-for-bibliotek/?fbclid=IwAR0-KU4zV_tErcX_w8NQQE3ESlqvz5I5qgtQ8G20A47RvE_Le3JLL7aW3xg smittevernveileder for bibliotek].
 <!--
-===Aktive lånere og postnummer===
-Tips før statistikk-kjøringen:
-Hvis en låner mangler postnummer telles den ikke som aktiv låner i folkebibliotekstatistikken, sannsynligvis fordi statistikken skal plassere låneren enten som tilhørende egen eller andre kommuner, og i skjemaet fins ikke en tredje mulighet for "mangler postnummer".
-For de aller fleste bibliotek vil lånerne registreres med adresse, og for alle disse er dette ikke en aktuell problemstilling.  I skolebibliotekstatistikken fins ikke opptelling av aktive lånere. Men: Folkebibliotek får da altså ikke aktive lånere-uttelling for eventuelle lånere de har lagt inn uten postnummer.
-Om du ønsker å sjekke hvor mange det gjelder for ditt bibliotek kan du gjøre følgende:
-* Gå til Utlån > Lånere
-* Legg inn relevante avgrensingsvalg på lånergruppe, enhet og klasse ved å klikke på dobbeltpila oppe til høyre over låner-trefflista.
-* Høyreklikk i lista over lånere og velg «Kolonner».
-* Sett hake for «Postnummer (fast adr.)»  og lagre innstillingen ved å lukke vinduet med OK-knappen.
-* Klikker du på kolonneoverskriften «Postnr.» sorteres det på den, og du ser lånerne som mangler postnummer.
 ===Mikromarc 3 versjon 6.90===
@@ Linje 99: / Linje 106: @@
 *Alle som har selvbetjeningsautomater må få dem oppgradert av Brukerstøtte etter basens oppgradering til 6.90. Brukerstøtte har tatt kontakt for å avtale tid for dette, men noen få har ikke svart på e-post eller telefon. Disse må ta kontakt med Brukerstøtte, f.eks på minesaker@axiell.no, for å avtale tidspunkt.
 /-->
-<!-- ===Tr*ffpunkt 2020===
-Brukermøtet vil neste år bli avholdt i midten av november.
-Mer informasjon vil komme når endelig dato er fastsatt.</-->
 ===Brukere===