Forside: Forskjell mellom sideversjoner

Fra Mikromarc Wiki
Hopp til navigeringHopp til søk
 
(864 mellomliggende versjoner av 2 brukere er ikke vist)
Linje 2: Linje 2:
|-
|-
|style="vertical-align:top" |
|style="vertical-align:top" |
 
__NOTOC__
<!-- Velkommen -->
<!-- Velkommen -->
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; height: 9em; ">
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; height: 9em; ">
==Velkommen til '''Mikromarc Wiki!==  
==Velkommen til Axiell Norge sin Mikromarc-Wiki!==  
Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om Mikromarc-systemet og tilhørende produkter og tjenester. Siden er ment som et supplement til brukerveiledningene og Hjelp-funksjonen i Mikromarc.
Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om et av våre biblioteksystemer, Mikromarc 3,  og tilhørende produkter og tjenester.
</div>
</div>


<!-- Aktuelt -->
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
==Aktuelt==
===Driftsmeldinger===
Mottar du driftsmeldinger?
Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes.
Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket.
===Tips ved uendelige fornyelser av Fjernlån===
[[Fjernlån - Uendelige fornyelser]]
===Tilgjengelighetserklæring===


<!-- Mikromarc 3 -->
[[Tilgjengelighetserklæring]]
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
<!-- ===Statistikk===
NB har nå åpnet for [https://bibliotekutvikling.no/statistikk/forside/rapportering/ statistikkinnlevering] for 2023.
 
'''Frister'''
*Fag- og forskningsbibliotek: 28. februar 2024
*Folkebibliotek: 28. februar 2024
*Mobile bibliotek: 28. februar 2024
*Fengselsbibliotek: 28. februar 2024
*Fylkesbibliotek, eget skjema: 3. april 2024
*Fylkesbibliotek, kontroll av statistikk for folkebibliotek og mobile bibliotek: 3. april 2024
 
====Aktive lånere og postnummer====
Tips før statistikk-kjøringen:
Hvis en låner mangler postnummer telles den ikke som aktiv låner i folkebibliotekstatistikken, sannsynligvis fordi statistikken skal plassere låneren enten som tilhørende egen eller andre kommuner, og i skjemaet fins ikke en tredje mulighet for "mangler postnummer".


==Mikromarc 3==
For de aller fleste bibliotek vil lånerne registreres med adresse, og for alle disse er dette ikke en aktuell problemstilling.  I skolebibliotekstatistikken fins ikke opptelling av aktive lånere. Men: Folkebibliotek får da altså ikke aktive lånere-uttelling for eventuelle lånere de har lagt inn uten postnummer.
* [[Siste versjon av Mikromarc 3|Nyheter i Mikromarc 3]]
* [[Manuell installasjon av MM3-klienten| Last ned siste utgave av Mikromarc 3-klienten.]]
* [[Systemkrav og -anbefalinger for Mikromarc 3|Hvilke systemkrav har Mikromarc 3?]]
* [[Brukerveiledninger til Mikromarc 3|Hvor finner jeg brukerveiledninger til Mikromarc 3?]]


<!-- Ofte spurte spørsmål om Mikromarc 3 -->
Om du ønsker å sjekke hvor mange det gjelder for ditt bibliotek kan du gjøre følgende:
'''Ofte brukte lenker:'''
* [[Utlån av læremidler i Mikromarc 3| Utlån av læremidler]]
* [[Oppgradering av Mikromarc 3-klient]]
* [[Brannmur-oppsett for Mikromarc 3 på Sentraldrift| Brannmur-oppsett på Sentraldrift]].
* [[Forberedelser til MM3-overgang]]
* [[Etter oppstart Mikromarc 3| Etter overgang til Mikromarc 3]]
* [[Sentraldrift for Mikromarc 3-kunder]]
* [[Installasjon av Microsoft .Net-rammeverket]]
* [[Statistikk i Mikromarc 3| Statistikk]] og [[Statistikkinnlevering til Nasjonalbiblioteket]]
* [[Selvbetjent utlån i Mikromarc 3| Selvbetjent utlån]]
* [[Manuell installasjon av MM3-klienten| Manuell installasjon av Mikromarc 3-klienten]]. 
</div>


<!--Aktuelt -->
* Gå til Utlån > Lånere
<div style="margin: 10px 10px 0 0; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; background-color: #f8f8ff; ">
* Legg inn relevante avgrensingsvalg på lånergruppe, enhet og klasse ved å klikke på dobbeltpila oppe til høyre over låner-trefflista.
* Høyreklikk i lista over lånere og velg «Kolonner».
* Sett hake for «Postnummer (fast adr.)»  og lagre innstillingen ved å lukke vinduet med OK-knappen.
* Klikker du på kolonneoverskriften «Postnr.» sorteres det på den, og du ser lånerne som mangler postnummer.
/--><!--
===Skolestart: Lånerimport og lærebokutlån===
Det nærmer seg skolestart og dermed tid for import av elever for mange av våre skoler.
Her er hjelpesidene våre med informasjon om [[Lånerimport MM3| lånerimport i Mikromarc 3]] og en egen side om [[Lånerimport i Mikromarc 3 - Format på importfila| format på importfila]].


==Aktuelt==
Pris og fremgangsmåte for innsending (om du ønsker at vi skal foreta importen) finner du under [[Brukerst%C3%B8tte_og_konsulenttjenester#L.C3.A5nerimport_fra_administrative_systemer| Brukerstøtte og konsulenttjenester ]].
===Nye systemkrav i 2015 for Mikromarc 3===
For de som kjører import selv oppfordrer vi på det sterkeste å lage en testfil med 3-4 elever før importen kjøres med alle elevene.
Viktig! Microsoft avvikler kundestøtte for Windows XP. Dette fører til [[Nye systemkrav for Mikromarc 3| nye systemkrav for Mikromarc 3]] i 2015.


===Mikromarc 3.6.30===
Husk å sette '''ny dato på fast forfallsdato''' på utlånsbetingelsen for lærebøker før dere starter med årets lærebokutlån. Sjekk også om dere har ønsket antall purringer satt, som må kjøres for å få tatt ut erstatningskravene på slutten av skoleåret. Hvis du er i en fellesbase med felles utlånsbetingelser er det viktig å ikke endre disse uten å ta kontakt med skolenes koordinator (for de som har det), eller de andres skolebibliotekarer. /-->
I februar kom en [[Siste versjon av Mikromarc 3|ny utgave av Mikromarc 3]] til alle våre sentraldriftskunder, med unntak av osloskolene.


Noen viktige endringer i den nye versjonen:
===Quria-oppgraderinger===
* Rekodet autorisasjonsregister, med bl.a. uthevede felter og Se også-henvisninger.
Nyhetsbrev for Quria ligger i den nye [https://wiki.quria.no/ Quria-Wiki'en]
* Nytt oppsett av kolonnevisning i lånersøk og eksemplaroversikt.
<!--
* Bedre arbeidsflyt i F4 MARC i katalog.
==Tips til de som åpner igjen etter Korona-stenging==
* Bibliotek kan enkelt legges til som låner fra lista over Eksterne bibliotek.
====Slå på igjen tillatelse til reserveringer i Websøk====
* Erstatningskrav kan nå få et unikt løpenummer.
* Logg inn på ønsket bibliotekenhet
* Rekodet lenke-system for flerbindsverk m.v.
* Gå til Administrasjon > Web-konfigurasjon,
* Lånere som ønsker det kan hake av for at de skal få sine kvitteringer på e-post.
* Gå til Innstillinger (fastnøkkelen i høyre hjørne)
* Foresatte kan kobles mot sine umyndige/barn, og få deres purringer/erstatningskrav.
* Gå til fanekort reserveringer
* Mulighet for pålogging via Feide i Websøk. Biblioteket må være meldt inn i Feide, og oppsett for Feide-innlogging bestilles hos vår markedsavdeling.
* Sett på hake for "Tillat reserveringer"
* Mulighet for å slå av Meg & Mitt helt.
* Hvis du ikke samtidig setter hake for "Direkte reserveringer for personlige lånere" må hver enkelt reservering godkjennes under Rutiner > Meldinger.
* Innstillinger for Selvbetjent utlån lagres nå pr maskin, slik at det nå kan velges om det skal tillates kun utlån, kun innlevering, eller begge deler på den enkelte maskin.
* Sett hake for det hvis lånerne dine også skal kunne få slette sine egne reserveringer.
* Klikk "OK".
* Klikk på "Lagre" øverst til venstre.
* Lokal mellomlagring kan gjør at reserveringsknappen ikke nødvendigvis synes hos deg med en gang, men den vil synes hos lånerne. Om du vil se den umiddelbart etter å ha slått på reservering igjen kan du enten klikke på knappen merket '''Websøk''' øverst til venstre i Webkonfig-vinduet eller legge til <code>&clear=1</code> etter url'en når du går inn.


Mer detaljer:
====Slå på igjen eventuelle automatiske utsendinger av meldingsjobber som dere er klare til å ha aktive igjen====
[http://download.bibits.no/mikromarc/pdf/MM3-3-6-30-News.pdf Nyheter i Mikromarc 3.6.30]
* Gå til Administrasjon > Tidsstyrte oppgaver
* Klikk på linja med utlånsmeldingen du vil starte igjen, så den blir markert med blått.
* Klikk på blyant-ikonet som er nr 2 fra venstre øverst i Mikromarc-vinduet.
* Sett på haken for "Aktiv" øverst i høyre hjørne i bildet som kommer opp på den aktuelle jobben.
* Avslutt med OK.  
* Gjenta det på alle Utlånsmeldinger-jobbene som ble satt på pause.


===Mobilweb===
====Sjekk dine innstillinger for Fjernlån====
Her finner du skjermbilder og informasjon om [[Mobilweb]].
* Gå til NB's base bibliotek: https://www.nb.no/basebibliotek/login
* Logg inn med biblioteknummer og kode.
* Hvis du la inn dato for ønsket sperring av Fjernlån (fra i dag og til ønsket dato): Se om du ønsker å endre/oppdatere denne.
* Bla i så fall etterpå ned til bunnen av siden og legg inn din egen e-postadresse som den som har gjort endringen.
* Klikk på "Lagre".
* Logg ut.


===Oppsett av Mobilweb, tidsstyrte oppgaver m.fl.===
===Opprydding i forfallsdato ved behov===
Oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp og OAI-PMH kan bestilles ved å ringe vår markedsavdeling på 22 08 98 97 eller ved å sende e-post til salg@bibits.no.
Om du fortsatt holder stengt på ubestemt tid kan du kan sende inn en sak i vår brukerstøtteportal http://servicedesk.axiell.com eller til minesaker@axiell.no, for å få satt alle forfallsdatoer med tilhørende neste-purredato til en ønsket dato.
Vi gjør det så raskt vi kan. '''Husk å ta med datoen du vil sette det til, og om de skal komme med på purringer dagen etter eller x dager etter. Standardskriptet vil ta med alle enheter og alle vanlige utlån i basen, så om det bare skal gjelde noen enheter eller kataloger må du si fra.'''
(Vi kan ikke fornye Fjernlån for ditt bibliotek. Lånerne kan gjøre det fra Meg&Mitt i Websøk, eller bibliotekaren kan gjøre det via eierbibliotekets webside (i de fleste tilfeller). Vi oppfordrer uansett til å ikke purre mens bibliotekene har stengt, hverken Fjernlån eller annet.)
/-->
<!--
<!--
===Mikromarc 3-klient på nettbrett===
===Mikromarc 3 versjon 6.90===
Her finner du fremgangsmåte for å sette opp [[Mikromarc 3 på nettbrett]].
 
[[Siste versjon av Mikromarc 3| Nyheter i siste utgave Mikromarc 3]].
 
LTS-kundene oppgraderes ikke enda. Jærbiblioteka oppdateres heller ikke.
 
* Vi minner om '''[[Systemkrav og -anbefalinger for Mikromarc 3|Systemkravene for Mikromarc 3]]''' med spesiell vekt på følgende: Brukeren i Windows må ha '''[[Rettigheter i filsystemet for Mikromarc 3| lese- og skriverettigheter til mapper med konfigurasjonsfiler]]''' og Windows 7 støttes ikke lenger.


===Skolestart===
*Alle som har selvbetjeningsautomater må få dem oppgradert av Brukerstøtte etter basens oppgradering til 6.90. Brukerstøtte har tatt kontakt for å avtale tid for dette, men noen få har ikke svart på e-post eller telefon. Disse må ta kontakt med Brukerstøtte, f.eks på minesaker@axiell.no, for å avtale tidspunkt.
Det nærmer seg skolestart og dermed tid for import av elever for mange av våre skoler.
/-->
* Lånerimport i [[Lånerimport MM3| Mikromarc 3]] - [[Lånerimport i Mikromarc 3 - Format på importfila| Format på importfila]]
* Lånerimport i [[Lånerimport MM2| Mikromarc 2]] - [[Format på importfila]]
For de som kjører import selv oppfordrer vi på det sterkeste å lage en testfil med 3-4 elever før importen kjøres med alle elevene.
Husk forøvrig å sette inn ny fast forfallsdato før dere låner ut årets [[Utlån av læremidler i Mikromarc 3| lærebøker]]!


===Brukere===
I [http://www.bibits.no/wp-content/uploads/2018/04/Viktig-informasjon-om-GDPR.pdf GDPR/databehandler-avtalen] som er send ut står det
blant annet: "GDPR inneholder bestemmelser om sikring, sporbarhet og ivaretakelse av integriteten
til personopplysningene som registreres. For å ivareta dette anbefaler vi å bare
benytte [[Oppretting av brukere| personlige brukere]] i systemene, og ikke fellesbrukere som «Skranke», «Katalog» osv."
Vi anbefaler også å sette opp [[Passordregime-oppsett| passordregime]] med regler for passordene som benyttes.
<!--
* [[Meråpent bibliotek under oppgradering av Mikromarc]]
/-->
<!--
===Sommerlån===
===Sommerlån===
Her er våre [[Sommerlån i Mikromarc 3| tips for oppsett av avvikende lånetid i ferien]].
Her er våre [[Sommerlån i Mikromarc 3| tips for oppsett av avvikende lånetid i ferien]].


-->
===Sommerstengt===
<!--
NB oppfordrer alle til å legge inn informasjon om sommerstengt i [https://www.nb.no/basebibliotek BaseBibliotek]. Det gjør dere ved å logge på BaseBibliotek, og fylle ut feltene bak Fjernlån stengt. Velg først «I tidsrommet:», og fyll så ut feltene «Stengt fra …» og «Stengt til …». Meldingen om stengt vil fjernes automatisk når vi kommer til datoen for ‘Stengt til’.
De fleste av våre kunder vil få opp spørsmål om [[Oppgradering av Mikromarc 3-klient| automatisk oppgradering]] ved oppstart av Mikromarc etter en oppgradering, men enkelte vil trenge [[Manuell installasjon av MM3-klienten| manuell installasjon]].
 
-->
Hvis dere mangler passord for å logge inn, så kan [https://www.nb.no/BaseBibliotekEdit/aut/bibnr.jsf nytt ordnes hos NB]  (Vær oppmerksom på at alle endringer i BaseBibliotek, også endring av passord, blir importert av de ulike biblioteksystemene påfølgende natt. Det betyr at man ikke får bestilt fjernlån før dagen etter et passordskifte). Husk også å oppdatere passordet i Mikromarc under Administrasjon > Bibliotekenheter > Ditt bibliotek."
<!--
===Det flerspråklige bibliotek og depot===
I perioden 5.august til 30.september holder [http://www.dfb.deichman.no/ Det flerspråklige bibliotek] sine tjenester for fjernlån av tittelbestillinger og depoter for voksne stengt. Materiale for barn blir ikke berørt av dette og vil fortsatt kunne lånes ut som før.
De ber om at bibliotekene '''ikke''' returnerer utlånte depoter i denne perioden; De vil få forlenget utlånstid. Endre gjerne feltet ''Eiers forfallsdato'' for slike depot-bøker i Depot i Mikromarc 3.


===Statistikk for 2013===
Når dere også oppdaterer/endrer åpningstider i Mikromarc-klienten vil dette gjenspeiles på visningen av åpningstider i Websøk.
*[http://www.nb.no/Bibliotekutvikling/Tall-og-fakta/Statistikk-for-norske-bibliotek Nasjonalbiblioteket]
*[[Statistikk i Mikromarc 3]]
*[[Statistikk i Mikromarc 2]]
* [http://wiki.mikromarc.no/wiki/Etter_oppstart_Mikromarc_3#Statistikk_etter_overgang_fra_Mikromarc_2_til_Mikromarc_3 Statistikk etter overgang fra Mikromarc 2 til Mikromarc 3]


===Fjernlånsmeldinger vises ikke under «Alle meldinger» men i innboksen Fjernlånsmeldinger!===
===Skolestart: Lånerimport og lærebokutlån===
Til våre Mikromarc 3 kunder med versjon 3.5.x.x og 3.6.0
Det nærmer seg skolestart og dermed tid for import av elever for mange av våre skoler.
Her er hjelpesidene våre med informasjon om [[Lånerimport MM3| lånerimport i Mikromarc 3]] og en egen side om [[Lånerimport i Mikromarc 3 - Format på importfila| format på importfila]].


De av våre kunder som benytter Fjernlån bør sjekke Innboksen Fjernlånsmeldinger som en daglig rutine.
Pris og fremgangsmåte for innsending (om du ønsker at vi skal foreta importen) finner du under [[Brukerst%C3%B8tte_og_konsulenttjenester#L.C3.A5nerimport_fra_administrative_systemer| Brukerstøtte og konsulenttjenester ]].
Fjernlånsmeldingene ligger ikke i  «Alle meldinger» men i Fjernlånsmeldinger eller Nill-meldinger.
For de som kjører import selv oppfordrer vi på det sterkeste å lage en testfil med 3-4 elever før importen kjøres med alle elevene.
Dette vil bli endret i nye versjoner av Mikromarc 3 slik at disse meldingene også vises under «Alle meldinger»


Husk også å sjekke Utboks jevnlig, for å se at ePost og SMS blir sendt og ikke blir igjen i Utboksen.
Husk å sette '''ny dato på fast forfallsdato''' på utlånsbetingelsen for lærebøker før dere starter med årets lærebokutlån. Sjekk også om dere har ønsket antall purringer satt, som må kjøres for å få tatt ut erstatningskravene på slutten av skoleåret. Hvis du er i en fellesbase med felles utlånsbetingelser er det viktig å ikke endre disse uten å ta kontakt med skolenes koordinator (for de som har det), eller de andres skolebibliotekarer.  
/-->
/-->


===På veien med Jens-Christian Strandos===  
===Muligheter===
Jens-Christian Strandos er Bibliotekenes IT-senters reisende konsulent som besøker bibliotek året rundt i Norges langstrakte land. Jens-Christian er en ivrig skribent med flere blogger hvor også bilder fra hans reiser er publisert. Kanskje vil du finne bilder og informasjon fra nettopp ditt bibliotek på hans populære [http://www.jechstra.net/mm3/ blogg om Mikromarc].  
Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for informasjon og bestilling: Du er mulig å bestille oppsett av online-betaling i Websøk, oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp, OAI-PMH, SMS-konto for utlånsmelinger eller plukkliste på web.
<!--
===Høy skjermoppløsning kan gi manglende visning av enkelte felter===
Etter hvert som stadig flere har gått over til Windows 10 har en del bibliotek meldt inn at de på sin nye pc ikke ser alle felter
i bl.a Katalog lenger. Vi anbefaler da følgende: Sett skriftstørrelse til 100%, skjermoppløsning til det nest høyeste,
logg inn og ut av Windows og logg på Mikromarc 3 igjen.
 
===Brukerstøtte for Mikromarc 2 avviklet===
Mikromarc 2  på Sentraldrift er nå avviklet.  
Brukerstøtte på Mikromarc 2 på lokaldrift var videreført til 31. mai 2019.  


</div>   
===Oppgradering av programvare på utlånsautomater===
Vi ringer for tiden opp våre kunder med utlånsautomater for
manuell oppgradering av SelfcheckServer. Oppgraderingen må
gjøres før neste Mikromarc 3-oppgradering, som er 8.-9. september
for de fleste av våre kunder.
Om en automat ikke er har fått gjort sin oppgradering når
Mikromarc-basen oppgraderes, vil utlånsautomaten slutte å fungere
frem til også Selfcheckserver er oppgradert.
Vi gjør i tillegg oppmerksom på at utlånsautomater med Windows XP
må få oppgradert operativsystemet (av leverandøren), ettersom XP ikke støtter
minstekravet for Microsoft .NET, som er 4.61.
 
===Mikromarc 3-klient på nettbrett===
Her finner du fremgangsmåte for å sette opp [[Mikromarc 3 på nettbrett]].
 
-->
</div>
<!--Før Aktuelt nå Demo-->
<!-- <div style="margin: 10px 10px 0 0; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; background-color: #f8f8ff; ">
</div> -->   


| width="50%" style="vertical-align:top" |
| width="50%" style="vertical-align:top" |
Linje 115: Linje 178:


Mikromarc 3: [[:Kategori:Mikromarc 3|Generelt]] - [[:Kategori:Mikromarc 3 installasjon/oppgradering| Installasjon/oppgradering]] - [[:Kategori:Mikromarc 3 Sentraldrift|Sentraldrift]]  <br>
Mikromarc 3: [[:Kategori:Mikromarc 3|Generelt]] - [[:Kategori:Mikromarc 3 installasjon/oppgradering| Installasjon/oppgradering]] - [[:Kategori:Mikromarc 3 Sentraldrift|Sentraldrift]]  <br>
Mikromarc 2: [[:Kategori:Mikromarc 2|Generelt]] - [[:Kategori:Mikromarc 2 installasjon/oppgradering|Installasjon/oppgradering]] - [[:Kategori:Mikromarc 2 Sentraldrift|Sentraldrift]]<br>
[[Brukerstøtte og konsulenttjenester]] - [[:Kategori:Mikromarc +|Mikromarc +]] <br>
Felles: [[Brukerstøtte og konsulenttjenester]] - [[:Kategori:Maskinvare|Maskinvare]] - [[:Kategori:Annet|Annet]] </div>
[[:Kategori:GDPR|GDPR]] - [[:Kategori:Annet|Annet]] - [[:Kategori:Mikromarc 2| Mikromarc 2 Lokaldrift]] </div>




<!-- Mikromarc 2 -->
<!-- MM3-->
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
==Mikromarc 3==
* [[Siste versjon av Mikromarc 3|Nyheter i Mikromarc 3]]
* [[Manuell installasjon av MM3-klienten| Manuell installasjon av Mikromarc 3-klienten.]]
* [[Systemkrav og -anbefalinger for Mikromarc 3|Hvilke systemkrav har Mikromarc 3?]]
* [[Brukerveiledninger til Mikromarc 3|Hvor finner jeg brukerveiledninger til Mikromarc 3?]]


==Mikromarc 2==
<!-- Ofte spurte spørsmål om Mikromarc 3 -->
* [[Siste versjon av Mikromarc 2|Hva er siste versjon av Mikromarc 2?]]
* [[Systemkrav og -anbefalinger for Mikromarc 2|Hvilke systemkrav har Mikromarc 2?]]
* [[Brukerveiledninger til Mikromarc 2|Hvor finner jeg brukerveiledninger til Mikromarc 2?]]
 
'''Ofte brukte lenker:'''
'''Ofte brukte lenker:'''
<!-- Ofte spurte spørsmål om Mikromarc 2-->
* [[Oppgradering av Mikromarc 3-klient]]  
<!--div style=" margin: 0 10px 0 0; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; " -->
* [[Utlån av læremidler i Mikromarc 3| Utlån av læremidler]]
* [[Pålogging Sentraldrift - Sjekkliste| Sjekkliste ved problemer med pålogging til Mikromarc 2]].
* [[Brannmur-oppsett for Mikromarc 3 på Sentraldrift| Brannmur-oppsett på Sentraldrift]].
* [[Utskrift fra Sentraldrift - Sjekkliste| Sjekkliste ved utskriftsproblemer fra Mikromarc 2]]
* [[Sentraldrift for Mikromarc 3-kunder]]
* [[Utlån av læremidler i Mikromarc 2| Utlån av læremidler]].
<!-- * [[Statistikk i Mikromarc 3| Statistikk]] og [[Statistikkinnlevering til Nasjonalbiblioteket]]/-->
* [[ICA-klient – installasjon/konfigurasjon| Installering/konfigurering av ICA-klient]]
* [[Selvbetjent utlån i Mikromarc 3| Selvbetjent utlån]]
* [[Brannmur-oppsett for ICA-trafikk]]
</div>
* [[Installasjon/fornyelse av lisenser i Mikromarc 2| Installasjon/fornyelse av lisenser]]
* [[Skrivere som er kompatible med Mikromarc Sentraldrift| Skrivere som kan brukes ved Sentraldrift]]
* [[Websøk i Mikromarc 2#Endre funksjonalitet og utseende| Endring av informasjon om eget bibliotek i Websøk]]  
* [[Statistikk i Mikromarc 2| Statistikk]] og [[Statistikkinnlevering til Nasjonalbiblioteket]]  
* [[Oppgradering Mikromarc 2| Oppgradering av Mikromarc 2]]
* [[Sikkerhetskopiering av databasen| Sikkerhetskopiering av databasen]]
* [[Nasjonalt lånekort i Mikromarc 2| Nasjonalt lånekort]] </div>




<!-- Demo -->
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">


==Demonstrasjonsvideoer av Mikromarc 3==
==Nyheter fra Axiell==
 
===Internasjonalt forum for Quria-bibliotesjefer===
Axiell har opprettet et internasjonalt forum for biblioteksjefer i Quria-bibliotek. Kommunikasjonen ved disse møtene vil foregå på engelsk, og du kan lese
[https://www.axiell.com/no/blog-post/axiell-lanserer-quria-library-directors-forum/ mer om forumet her.]
 
===Melhus bibliotek valgte Quria og Arena===
[https://www.axiell.com/no/blog-post/intervju-med-biblioteksjef-solvi-lind-om-overgangen-til-quria-bibliotekplattform-ved-melhus-bibliotek/ Intevju med biblioteksjef Sølvi Lind]  ved Melhus bibliotek om hvordan overgangen deres til Quria og Arena har vært.
 
<!--
==Mikromarc 3-tips og demonstrasjonsvideoer fra Jens-Christian Strandos==
Har du lyst til å se demonstrasjonsvideoer om Mikromarc 3 eller lære noen nyttige tips og triks for hvordan man kan bruke de ulike modulene i programmet?
Har du lyst til å se demonstrasjonsvideoer om Mikromarc 3 eller lære noen nyttige tips og triks for hvordan man kan bruke de ulike modulene i programmet?
Jens-Christian Strandos er Bibliotekenes IT-senters reisende konsulent som besøker bibliotek året rundt i Norges langstrakte land. Han er en ivrig skribent med flere blogger hvor også bilder fra hans reiser er publisert. Kanskje vil du finne bilder og informasjon fra nettopp ditt bibliotek på hans populære [http://www.jechstra.net/mm3/ blogg om Mikromarc].
-->
</div>
<!-- E-postliste -->
<div style="margin: 0 10px 0 0;  border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0 1em 1em 1em; ">
===Brukerstøtteportalen===
Her finner du vår brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com
'''Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang'''
# Klikk på ''Login'' i øverste høyre hjørne
# Klikk på ''Sign In'' og skriv inn din e-postadresse som User ID
# Klikk på ''Forgot password''
# Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette.
# Hvis du får feilmelding er det ofte fordi du ikke har kontaktet oss fra den e-postadressen tidligere. Send oss da en e-post på minesaker@axiell.no, så oppretter eller oppdaterer vi brukeren.
'''Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post'''
* Telefon: 2208 9898
* E-post: minesaker@axiell.no
===Fjernstyring===
I forbindelse med brukerstøtte tilbyr vi fjernstyring av datamaskinen din via Teamviewer.
Dette avtales mens vi har kontakt med deg på telefon. [http://download.bibits.no/TeamViewerQS_no.exe Klikk her for å laste ned programmet].


Demonstrasjonsvideoer laget av Jens Christian Strandos. 
* [http://bibits.jechstra.net/depot.html Depot]
* [http://bibits.jechstra.net/websok.html Konfigurasjon av Websøk]
* [http://bibits.jechstra.net/utl%C3%A5nsbetingelser.html Utlånsbetingelser]
* [http://bibits.jechstra.net/reserveringer.html Reserveringer]
* [http://bibits.jechstra.net/l%C3%A5ners%C3%B8k.html Lånersøk]
* [http://bibits.jechstra.net/innstillinger.html Skrankeoppsett]
* [http://bibits.jechstra.net/demo-mm3.html Demo av Mikromarc 3]
* [http://bibits.jechstra.net/fjernl%C3%A5n.html Fjernlån]
* [http://www.jechstra.net/mm3/?page_id=1000 Utlånskvitteringer]
<!--
<!--
3.5.1:
==Mikromarc e-postliste==
* [http://vimeo.com/31852606 Innkjøp]
Har du husket å melde deg på vår Mikromarc e-postliste for å motta siste Mikromarc Nyhetsbrev, kurs og andre diskusjoner blant medlemmer om Mikromarc?
* [http://vimeo.com/25961527 Katalog] og [http://bibits.businesscatalyst.com/innstilling-katalog.html kataloginnstillinger]
[http://kundesenter.bibits.no/mailman/listinfo/mm Meld deg på her]
* [http://vimeo.com/groups/70653/videos/31997665 Eksemplar-registrering]
* [http://vimeo.com/groups/70653/videos/42144024 Boken kommer]
-->
-->


Flere demonstrasjonsvideoer vil komme på http://bibits.jechstra.net/
<!--div style=" margin: 0 10px 0 0; border: 2px solid #dfdfdf; padding: 0em 1em 1em 1em; ">
</div>
</div>


__NOTOC__


|} __NOTOC__
|}

Siste sideversjon per 24. apr. 2024 kl. 09:31

Velkommen til Axiell Norge sin Mikromarc-Wiki!

Dette er en kunnskapsbase der du vil finne nyttig informasjon om et av våre biblioteksystemer, Mikromarc 3, og tilhørende produkter og tjenester.

Aktuelt

Driftsmeldinger

Mottar du driftsmeldinger? Hvis du ikke gjør det, men ønsker å gjøre det, ber vi deg sende en sak om dette til minesaker@axiell.no og si fra hvilket bibliotek du skal tilknyttes. Når det fins en generell e-postadresse til biblioteket er denne blant de som er fint å ha lagt inn. Det går fint ann å legge inn både bibliotekets generelle e-postadresse og e-postadressen til enkeltpersoner ved biblioteket.

Tips ved uendelige fornyelser av Fjernlån

Fjernlån - Uendelige fornyelser

Tilgjengelighetserklæring

Tilgjengelighetserklæring

Quria-oppgraderinger

Nyhetsbrev for Quria ligger i den nye Quria-Wiki'en

Brukere

I GDPR/databehandler-avtalen som er send ut står det blant annet: "GDPR inneholder bestemmelser om sikring, sporbarhet og ivaretakelse av integriteten til personopplysningene som registreres. For å ivareta dette anbefaler vi å bare benytte personlige brukere i systemene, og ikke fellesbrukere som «Skranke», «Katalog» osv." Vi anbefaler også å sette opp passordregime med regler for passordene som benyttes.

Muligheter

Kontakt vår markedsavdeling på 22089897 eller salg@axiell.no for informasjon og bestilling: Du er mulig å bestille oppsett av online-betaling i Websøk, oppsett av Mobilweb, Tidsstyrte oppgaver, Fjernlån, Innkjøp, OAI-PMH, SMS-konto for utlånsmelinger eller plukkliste på web.



Nyheter fra Axiell

Internasjonalt forum for Quria-bibliotesjefer

Axiell har opprettet et internasjonalt forum for biblioteksjefer i Quria-bibliotek. Kommunikasjonen ved disse møtene vil foregå på engelsk, og du kan lese mer om forumet her.

Melhus bibliotek valgte Quria og Arena

Intevju med biblioteksjef Sølvi Lind ved Melhus bibliotek om hvordan overgangen deres til Quria og Arena har vært.


Brukerstøtteportalen

Her finner du vår brukerstøtteportal: http://servicedesk.axiell.com

Slik logger du på brukerstøtteportalen første gang

  1. Klikk på Login i øverste høyre hjørne
  2. Klikk på Sign In og skriv inn din e-postadresse som User ID
  3. Klikk på Forgot password
  4. Gå til din e-postleser og følg instruksjonene du fått i e-posten for hvordan du oppretter/gjenskaper ditt passord. Lag et passord som det er lett å huske, men vanskelig å gjette.
  5. Hvis du får feilmelding er det ofte fordi du ikke har kontaktet oss fra den e-postadressen tidligere. Send oss da en e-post på minesaker@axiell.no, så oppretter eller oppdaterer vi brukeren.

Du kan selvsagt fremdeles kontakte brukerstøtte via telefon eller e-post

  • Telefon: 2208 9898
  • E-post: minesaker@axiell.no

Fjernstyring

I forbindelse med brukerstøtte tilbyr vi fjernstyring av datamaskinen din via Teamviewer. Dette avtales mens vi har kontakt med deg på telefon. Klikk her for å laste ned programmet.


Hentet fra «http://wiki.mikromarc.no/index.php?title=Forside&oldid=6019»