Pålogging Sentraldrift - Sjekkliste

Fra Mikromarc Wiki
Gå til: navigasjon, søk

En forutsetning for å få logget på er at du har konfigurert ICA-settings etter oppskriften. Hvis det er tilfellet bør du så gå gjennom følgende sjekkliste:

  1. Sjekk at du er tilkoblet Internett og ikke bare lokalt nettverk. Prøv f.eks [www.bibits.no]
  2. Åpne Citrix Program Neighborhood og trykk på Refresh. Prøv å logge inn igjen etterpå.
  3. Sjekk brannmuroppsettet for Mikromarc Sentraldrift.
  4. Har du nok rettigheter til registeret på maskinen din?
  5. Slett mulig utgått ICA-lisens.
  6. Har du siste utgave av ICA-klienten (11)? Du ser hvilken du har ved å gå inn i Citrix Program Neighborhood, velg Help fra verktøylinjen og velg About Program Neighborhood. Siste versjon hentes ned her.
  7. Slå av maskinen din. Start den på nytt og prøv en gang til.
  8. Ring oss på Brukerstøtte: 22 08 98 98